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三星手机复兴需闯三道坎

  S8系列发布后,三星也的确收获不少称赞,有业界人士更是评价道,三星S8系列一定程度上代表了2017年智能手机发展的风向标。

  但同样有分析师指出,产品在创新和技术方面表现优异,但是S8系列产品上市后,很多中国消费者可能宁愿多等几个月再购买,只是为了确保新手机是安全的。这也是“Note 7事件”带来的用户观望情绪。

  比达咨询分析师陈彪指出,其实这就是用户对产品的信任问题,三星在很多海外地区拥有多年用户积累,且较迅速的处理方式,在用户口碑方面其实影响并不大。但是在竞争激烈的中国市场,“Note 7事件”却对三星造成不小冲击,如何提振中国用户的信心,是三星需要提前做好的功课。

  渠道难题

  对于三星S8系列进军中国市场来说,渠道问题则是至关重要的环节,尤其是线下渠道板块。

  线下渠道是目前国内手机市场主要销售渠道。据GFK相关数据显示,2015年中国智能手机在线销量份额为25%,而2016年在线占比为22%,呈现下滑。另外有机构数据显示,2016年,中国手机市场线下渠道出货同比增长17.9%,远超6.8%的线上增幅。

  企业方面,近两年来,以小米为标杆的侧重线上的品牌发展放缓,而在线下渠道深耕多年的OPPO、vivo、金立等厂商所占市场份额快速崛起。国内众多新老手机厂商,也都在加大线下渠道的拓展。就在前不久,锤子科技的首家线下体验店就在北京西单大悦城开业,并宣布在4月底之前,线下体验店将会覆盖全国数十个省份的40多个城市。而华为更是从2015年发布 “千县计划”,到2016年,华为的零售店数量已超过3.5万家,同比去年增长116%;渠道合作门店数量增长16%,达到了14.9万家。

  相比之下,当国内厂商在线下市场不断深耕的同时,三星去年则因为“Note 7事件”影响不进反退。去年“Note 7事件”爆发之时,北京商报记者调查便发现,很多经销商不愿进Note7的货,甚至三星手机其他型号也受到牵连,出现部分专卖店、体验店终止合作的情况。

  产业观察家洪仕斌直言,作为外资品牌,面对中国手机厂商在线下渠道下沉,三星手机想要短时间内将原本的经销商重新捋顺,恢复以往与经销商的合作,难度不低。这是三星手机需要提前准备的,只有线下渠道打通,才能够迅速铺货,也有助于提振市场信心。

  北京商报记者 陈维

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