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三星手机复兴需闯三道坎

C2017-04-21家电周刊1版01s001

  沉寂两个季度之久的三星,凭借Galaxy S8系列正式回归全球旗舰手机战场。按照三星此前的计划,4月21日,部分韩国用户将拿到三星S8系列,这也是继S7系列之后真正意义上三星发布的新旗舰手机。去年下半年“Note 7事件”,让三星手机遭遇重创,尤其是在高端旗舰机市场,三星亟须S8系列来重拾用户信心。不过在业内人士看来,虽然S8系列在预售阶段取得不错的成绩,但想要恢复到Note 7前的状况,尤其是在竞争激烈的中国市场,还需要攻克产品质量可靠性、用户信心、渠道恢复三大难关。

  质量待检

  在质量问题上摔了个大跟头的三星手机,即将迎来新一轮市场检验。根据三星此前发布的消息显示,旗舰机S8和S8+将于4月21日在韩国市场率先发售,提供黑、灰、银、蓝、金等多个配色供用户选择。

  从预售的情况来看,三星手机目前较为乐观。据了解,从4月7日S8和S8+率先在韩国本土提供预购服务,仅一周的时间,预订量已超过72万台,一举打破了此前Note 7创下的12天预订40万台的纪录。而最新消息显示,S8系列预订量早就突破了100万台。

  相比巨大的预售量,电池则是很多国内用户关注的另一焦点。据了解,三星S8系列在电池方面已经进行了全面升级。相比于往代的产品电池,比如S7系列,S8系列电池的降解速率更慢,寿命更长,也更耐用。

  三星官方声明,经过升级,S8系列的电池在经过一年的反复充电实验之后,发现电池的功能损耗只有5%。而据以往的实验数据显示,三星S7系列的电池在一年的反复充电实验之后电池功能损耗了20%。据知情人士透露,正是因为电池方面的种种改进,导致三星推迟发布Galaxy S8系列,而目的就是确保安全。

  不过有业内人士指出,理论上来讲,三星S8系列的电池功能的确有所提升。但是由于三星并没有将实验的具体流程以及理论依据公开,所以这个结论的真实性还有待考察。此外,“Note 7事件”让很多中国用户变得更加敏感,除了电池外,其他方面品质的要求可能也会更苛刻,而产品的整体可靠性,关乎三星S8系列接下来在全球市场的推进情况。

  提振信心

  除了产品外,如何提振用户信心这是三星亟须解决的又一难题。

  事实上,为了满足用户需求,三星在S8系列上的各种黑科技可谓诚意满满。Galaxy S8/S8+上首次使用了全视曲面屏技术,屏占比高达84%,比例由前代的16:9改为18.5:9。得益于这种设计,S8/S8+的屏幕尺寸也达到了这个系列前所未有的5.8英寸和6.2英寸,极具视觉冲击力。此外,还搭载了一个叫做Bixby的智能交互界面,不同于苹果的Siri,并不是传统的语音助手,而是一种全新的人机交互方式。用户可以通过Bixby操作手机内几乎所有功能,而Bixby也可以对用户行为进行学习和分析,让用户操作起来更加便利。

  另外,S8系列还配备了虹膜识别、骁龙835,三星的S8/S8+可谓是用尽了创新能量,力图带给用户一款惊艳卓绝的产品。三星移动业务负责人高东真(KohDong-jin)表示,“三星S8系列将成为重获消费者信任和喜爱的首款设备,市场反应超过了预期”。

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