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一点点奶茶的经营套路:排队刻意而为?饥饿营销?

C2017-04-19商业周刊4版01b002

  另一位消费者也表示:“要不是刚刚站错了队伍,我可能现在就已经拿到奶茶了,我排到一半才发现,我最初是在取货的队伍里,增加了不少等待的时间。”北京商报记者发现,并没有工作人员来指引队伍末端的消费者,也没有明显的提示标志,所以常有消费者站错队。

  带着上述疑问,记者联系到一点点建外SOHO店的店长赖经理,但赖经理拒绝接受任何采访。

  模式

  饥饿营销?

  北商研究院特邀专家、北京商业经济学会秘书长赖阳对此认为,各个企业之间有不同的运作模式,其中一些企业可能会把效率作为重点,而另一些企业则喜欢将流程专业化、标准化,但无形中增加了运营成本,排队时间长的并不一定销量就好,可能是在做饥饿营销,让自己的名气先打出去,但饥饿营销会导致相同的时间销量下降,从而使企业收入降低。

  赖阳表示,大部分企业都想在最短时间内卖最多的东西,这才是企业长远的选择。

  北京商报记者 吴文治 实习记者 陈韵哲

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