（图注：塞姆和格雷格·汉克森）
网易科技讯 3月21日消息，据纽约时报报道，美国的一些小型企业控告中国最大的电子商务公司阿里巴巴在其平台上销售假冒商品。让我们走进位于美国亚利桑那州州府菲尼克斯的家具厂，来看看其中究竟发生了什么。
菲尼克斯市有着凤凰城的美称，就在市中心一处家具厂内的一张桌子旁，坐着一位名叫格雷格·汉克森的人，他同地球另一端的一家中国公司，阿里巴巴，开始了一场没有硝烟的战争。
汉克森先生和他的夫人塞姆从事着设计生产复古家具的产业，他们的品牌名叫Vintage Industrial。汉克森公司初始阶段有25位员工，他们在菲尼克斯市区工厂内制造各种各样的家具，其中大部分是手工的。
即便如此，汉克森的公司还是受到假货的冲击。这些假货仿造汉克森公司的产品并低价兜售，而这些行为就发生在中国最大的电子商务公司阿里巴巴运行的互联网平台上。在阿里巴巴旗下的多家网上平台上，汉克森可以找到上百款涉嫌抄袭其家具设计的商品，这些平台其中就包括淘宝网，淘宝网是一个免费开放的购物平台，在这个平台产品种类丰富既有T恤衫还卖家电。
就在最近的一天，汉克森先生上网搜寻那些仿造品。有几家淘宝商店在销售他们公司设计的桌子的仿造品，其中就包括一款A形桌腿的桌子及一款底部为螺旋状桌边为玻璃的桌子。除此之外，几款陈列柜和一款金属储物柜也被仿造并销售。
“这样的仿造品太多太多了，”今年45岁的汉克森说道。“想象一下，这些仿造品就像70英亩农场中的杂草一样多！”
马云，阿里巴巴创始人，曾承诺将利用电子商务来提高中小企业在国际贸易中的竞争力。马云，这位非常有钱的中国商人，向特朗普承诺，通过为像汉克森这样的中小企业与日益富裕的中国消费者搭建一个互通的平台，能够为美国创造一百万个就业岗位。
但汉克森想知道为什么阿里巴巴在打假方面不采取更多行动。因为假货的盛行对他这种小型企业造成巨大损失，而马云却在的演讲中分明提到要帮助中小型企业。
马云的所作所为就是“让自己看起来能够令人信任”，汉克森说道。但马云的公司同时还销售着仿造产品，汉克森补充道。
阿里巴巴是一家估值有2600亿美元的公司，在其销售平台上有着亿万消费者。数百万商家入驻这个大平台，商品种类小到零食玩具数据线，同时还有众多全球品牌涌入其高端销售平台天猫。在中国，阿里巴巴对有前景的科技初创企业具有巨大的影响作用，同时还经营着在线移动支付系统，这一切都令硅谷分外眼红。云计算业务的崛起与大数据处理水平的提高促使阿里巴巴规模更加巨大。
这使得许多或大或小的企业都好奇这么强大的阿里巴巴为何在互联网打假方面的表现如此艰难。此前有很多人指出阿里巴巴举报仿造品的在线系统程序冗杂且容易卡顿。为了迎战世界上最大的科技公司之一的阿里巴巴，汉克森也是费了很大力，他花大把时间使用iMac利用每月付费74美元的图片搜索软件来收集证据，有时一天进行12个小时。
如果汉克森不投入如此巨大的精力，那么这一大批廉价复制品将对他的企业产生极大地损害。入驻阿里巴巴的网上商店有时还向海外销售商品，而仿造品的价格比汉克森公司商品的价格要便宜得多，举个例子，之前提到的那款A形腿桌子的正品售价为5259美元，而仿造品只需24美元！
“如果这种情况失去控制，也就意味着人们将用不着花多少钱就能买到我们的商品，”汉克森说。“这对我们将是毁灭性的，同时这显然是不公平的。”
打假
长期以来，阿里巴巴就因其平台上充斥着大量假货而备受指责，并且正是因为这个平台的巨大而使得这个问题越来越显现在公众面前。
随着产业集团对阿里巴巴投诉的增加，美国贸易代表署的办公室在去年就因假冒商品问题将淘宝列入恶名市场名单（notorious markets），而在四年之前，淘宝就因假货上过这个名单。两年前，拥有古驰和伊夫圣洛朗品牌的开云集团就因阿里巴巴网购平台上的假货问题起诉过阿里巴巴。现在在纽约联邦法院进行辩论的阿里巴巴声称这项指控毫无根据。
在一份去年10月呈报给美国贸易代表办公室的报告中，阿里巴巴还吹嘘着他们用来搜寻并清理平台假货的技术和资源是多么先进。这家公司声称他们的系统拥有每天扫描1000万件产品的强大性能。结果，阿里巴巴称他们主动下架了3.8亿件涉嫌造假的产品，这是一年内下架的数量。
（图注：阿里巴巴创始人马云，承诺通过电子商务提高中小企业在全球市场的竞争所占份额。）
“很少有公司（事实上据我们所知没有一家公司）采取阿里巴巴所采取的发展步骤及具体计划，当然也没有一家公司根据自己的规模把相应措施落实到位，”阿里巴巴对美国贸易代表办公室这样说道。
阿里巴巴还认为许多公司对他们的投诉是不公平的。中国经济中假冒商品和盗版现象非常普遍。作为一个商人而非生产者，马云和他的团队无法阻止他人生产假冒产品。
此外，阿里巴巴暗示自己已经成为一只替罪羊。在去年12月的一份声明中，阿里巴巴对美国贸易代表办公室抗议称：“这使我们不禁产生疑问，美国贸易代表办公室的决定究竟是基于客观事实还是迫于当前的政治环境？”
美国贸易代表办公室和业界专家认为在解决假货这一问题上阿里巴巴能够并且应该采取更多的实际举措。
“他们是一家领先的科技公司，” 美国服装鞋类协会执行副总裁斯蒂芬·拉马尔表示许多品牌都会受到假货困扰。“我们希望可以利用技术来制定解决方案并确保这些方案适用于每一位消费者。”
美国贸易代表办公室的恶名市场报告指出中小型企业在处理与淘宝网有关的假货问题时将面临额外的挑战。报告称，规模较小的公司在敦促阿里巴巴简化程序下架假货方面是很不容易的，因为小公司经常遇到官僚主义，大公司得到的回应较快，小公司就得等很长时间。报告还显示阿里巴巴的申报系统存在一些问题，其中就包括一直弹出错误信息提示来拖延提交。
对小企业来说，在阿里巴巴平台上打击假货“会变的成本很高，占用了你你大量时间，而这些时间你原本可以用来优化销售、拓展市场以及进行经营方面的创造性尝试，这的确令人沮丧，”拉马尔说道。
一名阿里巴巴发言人称“小型企业没有受到关注”的这种说法是错误的。他还表示如果小企业提交的意见可靠且具有可行性那么一样可以得到高效迅速的回应。这名发言人还表示下架涉嫌仿造的商品的处理过程不断完善，还处理了一些欺诈性索赔的问题。
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