整体来看，增加和丰富供给、完善运营及服务环节，是美团点评发展旅游度假业务的大方向。引入更多供给资源需要强大的线下团队支持，完善运营及服务则需要内部在分工、管理上进行细化和规范。
实施这些措施的一个大前提是美团点评的大平台效应。
以高星酒店业务为例，陈亮曾对腾讯科技阐述过美团点评拓展高星酒店业务的思路：一是帮助酒店销售房间;二是帮助酒店增加在餐饮、会务方面的收入;三是帮助酒店做好营销。
“对酒店来说，客房收入只占了一半，酒店的自助餐、中餐厅、前台吧还有一些健身、游泳、会议方面的设施，是中高端酒店比较重要的收入构成，我觉得这是美团点评能做的事情。还比如我们看到一些度假酒店，它之前在OTA上可能因为地理位置的原因不是典型的商旅需求的高星酒店，经营状况不够理想，我们就分析他的情况，帮他做了一些门票景点的打包产品，帮助他整个经营情况好起来。”
依托美团点评的大平台优势，结合商户需求提供个性化服务，这是美团点评酒旅事业群发展高星酒店业务的思路，这一思路在推进之中。
但对美团点评酒旅事业群而言，除去住宿业务有经验打底外，其他三条业务线几乎都处于从0到1的阶段。
从接入供应商到签下商户，再到建立完善的售后服务，这其中对美团点评的技术、运营等能力将提出更高的要求，而在竞争对手已经积累了足够多的经验的背景下，美团点评要实现提升品质的战略，还有一场硬仗要打。
仍需跨越的坎
与目标相比，美团点评在内部功力与外部环境上，均有留待解决的问题。
从美团点评晒出的2016年成绩可以看出，住宿、门票、交通是发展较快的板块，而在市场前景更加庞大的旅游度假业务上，美团点评酒旅事业群显然还有很大的增长空间。发力高星酒店、国际机票、目的地玩乐等业务将对美团点评酒旅团队提出全新要求。
以高星酒店业务为例，要实践其今年的策略，需要强大的用户运营能力做支撑。而在上游资源的对接上，美团点评酒旅团队需要完善线下及技术能力。
据腾讯科技了解，目前美团点评海外酒店业务的员工大部分来自前去哪儿员工，当前其海外酒店主要供应商为Expedia，在海外酒店供应价格上暂无太大优势，同时其与供应商对接的系统仍在开发中，而从开发系统到接入供应商，从而引入更多上游资源尚需时日。在品牌认知上，由中低端酒店起家的发展路径在获取高星酒店支持时会遇到更大阻力。
此前携程集团首席运营官(COO)及酒店集团CEO孙茂华曾对腾讯科技表示：相比于美团酒店，携程最大的优势在于两点：一个是通过过去十多年的品牌积累，酒店对携程 " 非常认可 "，也认为携程是维护上下游产业链关系的 " 润滑剂 ";另一点是，在利润最高的高星酒店市场，很多品牌，尤其是外资品牌几乎 " 只认可携程 "。
中高端酒店会考虑到渠道的品牌形象及获客效率，美团点评需要拿出更大证据去说服合作伙伴，与洲际酒店集团的合作就曾遭遇直联预订进展缓慢的质疑。
对此美团点评住宿事业部总经理郭庆对腾讯科技表示，美团点评和洲际酒店集团自从签署战略协议以后，按计划继续推进合作，最近洲际酒店集团国内酒店已经陆续上线美团和大众点评APP，并在两周左右时间达到200家。海外酒店会在下半年实现上线。
修炼内功只是美团点评酒旅事业群达到新目标的一条路径。
在美团点评完善基本能力的同时，携程系已在海外酒店、国际机票及海外目的地资源上有更深入的布局。
更值得美团点评酒旅事业群警惕的是，它最强大的竞争对手携程如今正在内部鼓励创新，并且已经推出一些新业务，比如用车、美食林等。这家OTA巨头如今开始强调让顾客在携程上享受全方位的服务，这与美团点评酒旅业务的“生活方式”战略有共同内核。而作为在线旅游行业的老牌玩家，携程还积累了更加优质的用户群。在争夺在线旅游市场蛋糕的过程中，美团点评酒旅事业群与携程之间的正面交锋将更加激烈。
对于期望升级的美团点评酒旅事业群而言，要想吃到在线旅游市场的更大蛋糕，在修炼内功的同时，还需要与产业链形成更紧密的联系。
去年，美团点评酒旅业务一度传出分拆传闻，对于这则传闻，陈亮使用了标准话术回应：不予置评。
但陈亮同时表示，美团点评是个很大的架构，不同业务之间在用户端可以协同，但在供给端却不一定，比如酒旅业务需要特别的上下游资源，这些资源与其他业务可能不太一样。
“所以我们对战略投资人、财务投资人都是非常开放的，而且我们的业务也相对独立，就是我们整个内部的架构、核算，都是非常独立的。所以关于分拆，其实对我们来说是非常自然的事情。”
修炼内功的同时，美团点评酒旅事业群如果能顺利找到合适的外部伙伴，帮助其快速补齐上游资源短板，将为其升级目标，赢得更多时间。
（来源：腾讯科技 韩依民）
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