烧钱后遗症:易到司机称无法提现
任性烧钱的网约车市场后遗症逐渐显现。刚刚经历拖欠客服供应商费用风波的易到,再次陷入司机无法提现的舆论漩涡。北京商报记者日前收到多位易到司机独家爆料称,从1月4日起,易到司机提现遭遇故障,事件波及该租赁公司数十位司机,易到1月9日晚发布官方回应称,因正在与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接,对部分系统功能产生影响,目前车主端提现时间为工作日10时-15时,“不能提现”纯属谣言。不过,北京商报记者与易到司机刘先生在1月9日13-14点之间提现多次得到的结果仍为失败。
提现遇阻
易主后的易到风波不断。北京易到司机刘先生日前向北京商报记者独家爆料称,包括自己在内的多个易到司机在易到平台上申请提现均遭遇提现失败。刘先生表示,1月4日开始,在易到平台申请提现后,系统提示:“系统故障,提现失败。”根据刘先生提供的线索,北京商报记者调查发现,除刘先生外,同为一个租赁公司的李先生和王先生也遇到提现失败的提示。刘先生表示,提现故障发生后曾第一时间联系客服帮助,易到客服回应称,由于易到系统故障导致无法提现,相关工作人正在紧急修复中。
该次故障从1月4日至记者发稿时仍未完全恢复。刘先生1月9日13时向北京商报记者展示提现过程并表示,账户中目前有3400余元收入尚未提现,刘先生随后提现多次均被提示无法提现。另一司机李先生发来提现截图表示,自己账户内2000余元收入也遭遇了提现故障,并表示此事或许与近来易到被传资金链吃紧关系密切。另有与易到合作关系的租赁公司司机透露,司机无法提现是易到后台问题,技术部门正在处理,目前已有部分司机可以成功提现。
北京商报记者1月9日致电易到公关部了解情况,该公司公关负责人回应称,目前易到正在与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接,在此过程中,系统或会出现短暂性不稳定情况,对部分系统功能或有小幅影响。在对接工作完成之后,系统将恢复稳定。易到提示,目前车主端提现时间是为工作日10时-15时,易到车主在该时段内均可正常提现,“不能提现”纯属谣言。
收入缩水
提现风波再次触动司机们的敏感神经。自北京网约车新政颁布以来,京籍京车成为主要门槛,加之受到此前易到曾被外界曝光拖欠客服供应商费用数千万元的消息影响,长时间遭遇提现故障引发不少易到司机对平台的经营管理产生质疑。刘先生对北京商报记者表示,提现故障已在司机圈内发酵多日,同时,由于易到平台此前出台“一口价”的司乘分离计价方式,司机收入进一步缩水,这样司机们更加感到恐慌。 共2页 [1] [2] 下一页 易到客户换手机号修改账户 打车发现余额被清零 卷入欠款风波的易到 如今停掉了电话客服 易到再被曝拖欠供应商费用 回应称正按约定还款 易到再被曝拖欠供应商600万 抽成接近50%司机叫苦不迭 易到用车因拖欠租赁费被起诉 搜索更多: 易到 |