|
官网真假难辨，资生堂对旗下品牌监管缺失成为关注焦点。北京商报记者向资生堂相关人士求证这几个网站的可靠性，资生堂相关负责人表示，记者罗列出的相关网站都未取得资生堂官方授权，不过资生堂在天猫、京东、聚美优品等大型电商平台上都有授权专卖店。
对于这些可能售卖假货、自称官网的虚假网站，资生堂负责人表示，公司已经成立法律部门，也一直致力于打假。同时，该负责人还表示，打假过程中的难度也来自于政府的监管，相关部门在某些注册审批的过程中不够严格。北京商报记者了解到，资生堂曾于今年5月在广州、深圳进行了资生堂卫生巾打假行动。
监管失灵
线上销售渠道已成为美妆品牌销售的重要渠道，官网遭遇山寨，官方将部分责任归咎于政府监管不严，在资深美妆评论人、上海悦妆信息科技有限公司总经理白云虎看来，这样的说法是有失偏颇的。白云虎表示，资生堂首先应该尝试与搜索引擎合作，将虚假网站排名挪后，推动正式的官方网站获得“官网”标识。
北京商报记者了解到，在搜索兰蔻、欧莱雅等化妆品品牌关键词时，官方网站都标有“官网”标识，但无论是搜索资生堂还是Za时，网页都未出现“官网”标识，甚至搜索Za时，Za官网还出现“广告”字样。
白云虎表示，山寨虚假网站的出现对资生堂的品牌形象存在着很大的影响。虽然从品牌认知度上来讲，虚假网站的出现预示了Za的市场反应不错；但从另一方面而言，这更多表现了资生堂对于线上渠道的监管不到位，这种不到位的监管会让消费者承担巨大的风险，对消费者而言是不公平的，对整个资生堂而言是重大的负面影响。北京商报记者 孙麒翔 吴晓勤 共2页 上一页 [1] [2] 想重振中国业务 资生堂改推“日本制造”品牌 深耕中国市场 资生堂要力推抗衰品怡丽丝尔 资生堂成立新投资部门 欲进军美妆健康领域 资生堂今年前九个月利润实现翻番 男士护肤市场蓝海泛红 资生堂uno渠道失利 搜索更多: 资生堂 |
