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手机部门的人也变得更有底气了。他们有时表现得就像个顶头上司，会迫使其它部门的员工去赶更加紧迫的工期，同时在价格谈判中占据优势。他们通常也有更好的报酬，奖金也更多。2014年，手机部门主管申宗均（J.K. Shin）获得了128亿韩元（约合1100万美元）的奖金，比任何其它的部门主管都至少高出75%。过去两年，在手机利润下降的大背景下，手机部门的员工仍然拿到约为基本薪水一半的奖金，这让其它部门的员工怨声载道。
新加坡国立大学教授、《索尼vs三星》（Sony vs. Samsung）作者张世真(Chang Sea-jin)表示，“手机部门以往在三星内部就像是超级老板。”
三星否认手机部门拥有凌驾于其它业务部门之上的权力。“三星根据公平而透明的政策来管理供应链，同时积极支持供应商与他们建立中长期的合作关系。”该公司在声明中称。
声誉受损
三星原本完好的声誉却遭受了如此重大的打击，因而手机部门的员工们为他们的失职而感到不安。数位员工同意谈论部门内部的氛围和低迷士气，但要求匿名，因为公司不允许他们接受媒体采访。
“对于谁要为此次事件负起责任，很多人都感到担忧。”一位手机部门员工说道，“这不是你可以独立解决的事情，很多人都牵涉其中。我们都希望它会得到解决，希望能够翻篇。”
“这次事件既让人难过，又让人感到可耻。”另一位手机部门的员工说道，“现在不管我走到哪里，人们都会问我，‘一切还好吗？我听人说公司陷入大麻烦了。’这对我们来说是一个很大的教训。”
在手机部门以外，员工们为公司因为部分人的行动而遭受重创感到愤恨。他们希望公司将会实施更加严厉的规程来避免未来再发生这样的问题，尤其是如果问题是因为匆忙地赶不切实际的工期而引起的。
零部件部门的一位员工说道，手机部门需要认识到自己的极限，未来需要格外小心谨慎。
三星在声明中表示，“我们有强烈的决心去判断事故的原因和解决问题，以及采取任何必要的措施来确保这种事件不再发生。”
该公司的员工正努力维持对公司未来发展的信心。Note 7在电池问题出现之前其实备受好评，他们为这一点感到安慰。他们相信公司能够从此次危机的阴霾中走出来。
“如果我们能够做好我们的下一款手机，那我们最终将能够摆脱Note 7事件的影响。”手机部门的一位员工指出，“但如果我们做不到那一点，我们就再没机会了。” （网易科技报道 皓慧） 共2页 上一页 [1] [2] Note7“爆炸门”余震不绝 三星面临美国消费者集体诉讼 与三星交涉一波三折 消费者向中消协投诉Note 7爆炸 韩国38名消费者向三星索赔 称Note7退货耗时耗钱 三星遭韩国消费者集体索赔：Note7致不安要赔精神损失费 美媒看三星召回风波：区别对待中国市场将付出代价 搜索更多: 三星 |
