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位于北京市朝阳区北四环鼎城路的博洛尼家居体验馆。马金顺 摄
“5月10日我的案子将在丰台区法院开庭审理。”4月29日晚上，家住北京市丰台区洋桥马家堡东里政洋家园的张女士如此对法治周末记者说。
张女士所说的“案子”，是指她与博洛尼家居用品（北京）股份有限公司（以下简称“博洛尼”）之间的装饰装修合同纠纷案。
据张女士介绍，去年8月，家中新房装修，考虑到孩子及健康安全，选择了博洛尼向其推荐的一种“变态级装修”产品博洛尼承诺该产品使用的装修材料优于国际标准。双方于2015年8月8日签订了《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》（以下简称合同），合同中约定施工期限为2015年8月8日至12月9日。
然而，在装修过程中，张女士家人发现，博洛尼使用的并非是其承诺的MS环保胶，室内空气污染严重，根本不具备交付条件，随后张女士与博洛尼方面协商未果，将博洛尼诉至北京市丰台区人民法院。
“既然做不到环保，就不要做变态级环保的宣传。”张女士说。
对此，博洛尼北京分公司市场总监李倩在接受法治周末记者采访时表示，已经接到法院传票，准备应诉。
沟通无果起诉
据张女士介绍，其与博洛尼方面签订完合同后，博洛尼向张女士出具了三份承诺书。
从张女士代理律师给法治周末记者发来的承诺书中可以看到，博洛尼承诺装修过程中所选用的建材密封胶皆采用MS环保胶，其VOC释放量优于国标6倍以上，若未达到，施工全额免单；从博洛尼方购买的橱柜等产品的甲醛释放量优于国标3倍，可接受专业检测，若未达标，所购产品全额免单；室内环境污染物浓度执行国家标准，若未达到，施工款全额免单。
张女士表示，当时发现家中气味刺鼻，以为属于装修时的正常现象，但后来发现博洛尼使用的建材胶并非其承诺的MS胶。
“装修工人用完的空胶瓶以及正在使用的胶瓶没有带走，我觉得味道不对，就看了一下，结果发现根本不是承诺的MS环保胶，而是市面上销售的普通胶。”张女士说。
对此，李倩向法治周末记者解释说：“可能是工人拿错产品了或者送材料送错了，但是发现后我们及时更换为MS环保胶。”
“如果不是留下这些胶瓶，我们可能也永远无法知晓博洛尼使用的是普通胶。”张女士说。
发现问题后，张女士联系博洛尼装修主管苏先生，要求检测家里的空气质量。“苏先生说‘博洛尼不负责检测，不过张女士可以请第三方检测机构进行检测’，关于检测机构的选择标准，只要具备CMA认证的都可以。”张女士说。
2016年1月，张女士委托中环华信环境监测（北京）有限公司进行检测。孙律师给法治周末记者发来的检测报告显示，检测项目为甲醛、TVOC、苯、甲苯、二甲苯，检测依据为GB/T 18883-2002《室内空气质量标准》，结果栏标明儿童房的各项指标中除苯之外，均是不符合标准，主卧的TVOC、甲苯、二甲苯也不符合标准。
中环华信工作人员也向法治周末记者证实了该份报告确系其公司出具。
张女士随即联系装修主管苏先生，告知其检测结果，让其安排人进行室内空气质量治理。随后，苏先生称博洛尼会安排专业人士再做检测。并于春节前夕，带人到张女士家里做了检测。检测后，博洛尼方面称需要治理。
“希望能够尽快入住，就让博洛尼这边尽快治理。可是对方却表示，治理的话肯定要等到年后了。当时离春节还有半个多月呢，我们对博洛尼如此怠慢消费者的态度非常生气。”张女士说。
春节过后，张女士将博洛尼告上了法庭。 共2页 [1] [2] 下一页 博洛尼陷品牌危机 经销商“跑路” 消费者百万货款打水漂 博洛尼家居用品经销商跑路 消费者百万货款打水漂 博洛尼陷品牌危机 消费者百万货款打水漂 经销商“跑路” 消费者百万货款打水漂 博洛尼与经销商断联 博洛尼橱柜“变态环保”：只可模仿不可超越 搜索更多: 博洛尼 |
