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北京商报记者在网站上该公司的评价下看到，一位名“廖志峰”的业主也评论：“施工不够规范，竟然在墙上打了十几米的横槽。第一次改水竟然新旧水管混着用，被发现后整改，费时费力”；一位名为“张小5”的业主评论：“刮腻子阶段墙面坑洼不平，气泡很多”、“墙面上大量的砂纸打磨痕迹，很不均匀，就这工长说活儿干的已经很漂亮了，并且拒绝了我重新刷漆的要求”。
干活如此不专业的一家规模不大的新公司为何能在土巴兔网站上成功接单？3月17日，北京商报记者向土巴兔副总裁刘荃询问“民诚装饰”资质时，他只以“平台上所有家装公司都是有营业执照，有国家要求的资质”简单回复，具体情况需要“查一查”再让下面的人联系，但再无下文。
张女士还告诉北京商报记者：“土巴兔监理和监理经理告诉我土巴兔对装饰公司没有一点儿制约，保证金也没有。”但在土巴兔官网上的“北京民诚装饰有限公司”页面中显示该公司已缴纳1万元保障金，监理和监理经理的没有制约和保障金一说究竟是推诿之辞，还是另有其情尚不得而知。
装修“杂牌军”扎堆
登录土巴兔网站，可以看到“风投C轮联合投资2亿美元，互联网装修领导者！”的标语，显示截至2015年10月31日，土巴兔已覆盖250城市、90万设计师入驻、服务900万业主、7万装修公司已入驻。
北京商报记者看到，仅北京装修公司就有1002家，但其中鲜有知名的大公司。土巴兔客服发给北京商报记者的“北京最权威的装修榜”名单中，北京佳时特装饰工程有限公司、北京泰峰伟业装饰设计有限公司、北京克洛尼装饰有限公司等位列综合口碑排名前十，北京商报记者将其转发给数位家装界的大佬及专家，得到的回答不是“不认识”就是“没听过”，没有一个知名的大公司，全是杂牌、小公司、“马路游击队”。好不容易北京商报记者在土巴兔网站上搜索出“实创装饰”，而且是两家，但口碑值都为零，与“装修榜”上那些不知名的杂牌公司动辄数千口碑值有着天壤之别。北京商报记者询问客服能否选择“实创”，得到的回复是“可以的，不过不能保证装修公司接您的单，因为装修公司也是有要求的，预算太低或者接不过来（就不接）”。随即，北京商报记者联系实创家居装饰集团副总裁耿黎明，他表示在土巴兔上的渠道没有维护，其实相当于没有。
“知名大公司都不会愿意去土巴兔平台，因为土巴兔的消费群体都图便宜，价格是考虑的第一要素，怎么可能为我们带来高端客户？”一位北京高端装饰公司掌门人向北京商报记者表示，土巴兔和知名大公司的客户群是完全不同的两个群体。
土巴兔董事长兼CEO王国彬在《为装修而生》的演讲中慷慨激昂：“机缘合、痛点多、空间大，落实到土巴兔为用户提供的价值有三个核心点：价格更省、质量更放心、更省时间。” 实际上，土巴兔却是“马路游击队”式的杂牌公司四处充斥，大的知名公司仅是虚设。业内人士戏谑：土巴兔不就是家装界的“饿了么”吗？
北京商报记者 谢佳婷/文 胡潇/漫画 共2页 上一页 [1] [2] 在北京，装修装好点要花多少钱？ 90%新房装修不健康？健康家装离我们到底还有多近？ 新乡胖东来新店将装修 目标打造世界级品位商场 私募基金Alcedo以1100万欧元收购Dior装修承包商 福州中亭街商场装修 商户称未收到通知影响生意 搜索更多: 装修 |
