|
看似光鲜的菜肴，却是从黑作坊中炮制而出，2016年央视“3·15”晚会曝光“饿了么”纵容甚至引诱无照餐馆进入平台，令人震惊。而在家居行业，也有与“饿了么”相似的主角，著名的互联网家装平台土巴兔即可“对号入座”。有客户向北京商报记者投诉，土巴兔派出的杂牌装修公司施工太不专业，把新房的暖气管都给打漏了，施工质量更是糟得一塌糊涂。业内人士表示，土巴兔作为互联网家装平台的典型代表，已经成为装修“杂牌军”聚集地。本期“3·15品质探源之互联网家装篇”谋求解读互联网家装平台的坑爹真相。
打漏卫生间暖气管
“装修就上土巴兔！”这句霸气的广告语，告诉人们的信息是：只要上土巴兔找家装公司装修，就可以放心地拎包入住了！然而，家住昌平区朱辛庄的张女士2015年8月与土巴兔装修网推荐的装饰公司——民诚装饰签订了装修合同，接下来的装修过程非但没有“价格更省、质量更放心、更省时间”，反而是再三出现质量问题，连卫生间的暖气管也被太不专业的工人给打漏了，经过不断整改，70多平方米的一套房耗了小半年，直到北京商报记者发稿时，她也没能住进去。
“卫生间的暖气管被他们打漏了，而且第二天铺木地板头一天晚上都不告诉我。”张女士提起这家装饰公司干的活儿就气不打一处来，“当时推开卫生间的门都惊呆了，卫生间地面上全是水坑，水都漏到楼下了，足足凉了三个星期才装上木地板，问了装饰公司才知道这是因为他们地砖贴错了，用充气钻把瓷砖掀起来时把暖气管打漏了，打漏了还私自接，厂家来人看了说接法都不对，他们这样接有安全隐患。”
意外不止这一出，原定的45天完工，因为施工质量问题频出被一拖再拖，墙面开裂、吊顶开裂、地面不平……按照规定土巴兔对装饰公司干的活儿进行验收，除了水电以外，施工没有一项是合格的，如此陷入“验收-不合格-整改-再验收-再不合格”的恶性循环中。
“装修就上土巴兔”，打开土巴兔官网就看见如此霸气的广告语，显示着它的专业，更为业主提供免费“装修保”专业第三方监管服务，全面为业主提供“免费专业质检、满意后付装修款、快速维权”三大装修保障，其中，对于快速维权如此介绍：拒绝扯皮推诿、投诉无门，10秒提交投诉申请、12小时内土巴兔受理投诉、15小时内装修公司回应、36小时内协调出解决方案。张女士却向北京商报记者抱怨，跟他们投诉根本没用，“整个事件的处理都是客户直接和装饰公司扯皮，土巴兔既没有应有的态度也不站在客户的角度负责，选择土巴兔真是后悔大发了”。
不是专业公司干的活儿
“用充气钻掀地砖？这是胡来，是游击队干的活儿，瓷砖贴错了不能用充气钻打，把防水层弄坏了怎么办？”从事家装十多年的何朝富告诉北京商报记者，真正专业的做法不可能把暖气管打漏，如果贴错了瓷砖，应该用切割器把砖从中间切开，再把上下砖保护上，再用薄铲子铲掉，里面原始的防水层不能破坏，铲完刷一层防水，再用粘贴剂或水泥砂浆粘上。
“民诚装饰”在土巴兔网站上如此自我介绍：成立于2014年，注册资金50万元，1家门店、3-10支设计团队、5支以上施工队的规模。中国家居装饰协会秘书长胡中信认为，按照它的自我介绍勉强算得上是一家及格的装饰公司，“但出现‘打漏暖气管、地面不平、墙面不平、吊顶开裂’问题是游击队干的活儿，专业公司干不出这样的活儿”。 共2页 [1] [2] 下一页 在北京，装修装好点要花多少钱？ 90%新房装修不健康？健康家装离我们到底还有多近？ 新乡胖东来新店将装修 目标打造世界级品位商场 私募基金Alcedo以1100万欧元收购Dior装修承包商 福州中亭街商场装修 商户称未收到通知影响生意 搜索更多: 装修 |
