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博士伦没落:10年5现质量问题 两度被东家抛弃

  因业绩缩水两度被东家抛弃

  作为一家全球性的眼睛保健公司,博士伦自1987年进入中国内地以来,一度曾受到中国市场的追捧,并占据30%以上的市场份额。

  然而,业内人士称,如今的博士伦却是大不如过往,销量大幅下滑。

  公开资料显示,博士伦的市场占有率已经垫底。目前,强生、视康、海昌的市场占有率分别为40%、25%、20%,而博士伦大约占10%。

  在郭凡礼看来,一系列产品质量问题无疑是拖垮博士伦的主因。

  中国眼镜协会的资料显示,2006年“博士伦护理液安全事件”让博士伦的业绩缩水近半,当年利润下滑22%。

  “博士伦护理液安全事件”后,博士伦支付了高达2500万美元的召回费用和1900万美元的折扣费用,以应对超过600项法律诉讼。

  为了应对质量问题带来的业绩巨变,2007年5月17日,博士伦正式宣布以45亿美元的价格整体出售给全球性私有投资公司,即美国华平投资集团。与此同时,博士伦也将8.3亿美元的债务转嫁给了华平投资集团。

  然而,虽然博士伦重新“择主而事”,质量问题仍在市场中不断曝出。由于在包括中国在内的市场遭遇挫折,2013年,博士伦再次面临易主的尴尬。

  2013年,为了给一只目标规模达120亿美元的新基金赢得更多投资者,华平投资集团迅速将博士伦出手,转手给了加拿大上市制药公司Valeant,交易金额为87亿美元。

  消失的优势

  “由于质量问题频繁,十年前在中国占据三成以上市场份额的隐形眼镜老大博士伦,十年后的市场占有率遭到同行的大幅挤压,目前仅为10%。所以说,产品质量关乎一家企业的兴衰存亡。”对于博士伦频频出现质量问题,郭凡礼向法治周末记者评价说。

  在郭凡礼看来,博士伦频出质量问题最根本的原因是内部管理出现了混乱。

  “博士伦频出质量问题并不仅限于中国,在美国博士伦受到食品药品管理局的警告,在英国发生质量问题引发大规模召回事件,这说明博士伦的内部管理出现了严重的问题。管理混乱的根本原因是博士伦频繁易主。”郭凡礼说。

  那么,在质量问题频发的当下,博士伦的未来会是怎样,又该如何改变自己的未来呢?

  在郭凡礼看来,隐形眼镜市场竞争十分激烈,且同质化较为严重。博士伦进入中国市场的时间较早,可以称得上是中国隐形眼镜市场上的探路者,但随着新一代消费群体的崛起与博士伦频频曝出质量问题,导致博士伦相比竞争者的先发优势逐渐消失。

  北京潘家园国际眼镜大厦里,店主向法治周末记者介绍行情时表示:“如果你是初带或不经常带隐形眼镜,我给你推荐卫康牌;如果你经常带,我给你推荐海昌。博士伦隐形眼镜比较软薄,不容易带,而且长时间带容易干。从我这批发的多拿海昌或卫康牌子的。”

  “未来,博士伦想要在中国市场上赢得一席之地,他就应该努力提高产品质量,并且开发定制化产品。”郭凡礼说。

  “对于中国和亚洲市场,博士伦要想找回以前的辉煌,不仅要面对海昌、强生、卫康等竞争对手的挑战,还需挽回在消费者心中的品牌价值,这将有很长的一段路要走。”此前,在博士伦被转手至上市制药公司Valeant时,中国眼镜协会亦发声表示。

  法治周末见习记者 代秀辉

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