在胡润最新发布的“2015胡润IT富豪榜”中,今年46岁的雷军,刚以财富暴涨129%,增至895亿元的实力排名第三,力压掌握760亿元财富的李彦宏,仅次于二次卫冕“IT首富”、身家高达1350亿元的马云家族、以及拥有1030亿元财富的马化腾之后。
雷军,小米系创始人,江湖人称“雷布斯”,业余爱好天使投资,以一部手机开始,搭建了整个生态王国,短短五年间,财富已能匹敌BAT,蹿红的速度着实令人咋舌。
然而,雷军和格力总裁董明珠10亿赌约的事,当事人最近谁都不提了。曾经针锋相对,甚至恶语相向的两个人,不约而同地遭遇来自增长乏力这道难言又难过的坎,彼此都有点自顾不暇。
而去年轻易将三星挤下中国销量冠军宝座的“神机”小米,今年在面对雷军去年定下的野心勃勃的一亿销量这一宏伟目标上,依然显得颇为费力。
事实上,董明珠算不上是小米的对手,围猎的敌人—以华为为首,包括魅族和360—来自四面八方。市场研究机构Canalys在近日发表声明称,第三季度中国市场智能机出货量方面,小米从冠军宝座跌落,退居第二;华为登顶,数据显示,今年第三季度,华为的智能手机发货量达到2740万部。同样是在三季度,小米的发货量则第一次出现了下滑,出货量只有1850万部。
这是华为在国内市场首次登顶第一宝座,这也意味着小米大本营的失守。
而随着中国智能手机销量增速放缓,竞争激烈,再加上海外及线下市场挑战重重,小米如何稳住并扩大自己的战场?下一仗,雷军不得不忧。
小米的增长拐点
日前,来自国际研究机构IHS Technology数据指出,第三季度小米智能机整体出货量为1850万台,相比第二季度降幅较为明显。该机构数据同时指出,华为三季度的智能机出货量为2740万台,其中,海外贡献约为1000万台。
2014年,小米以6112万部的出货量挤走三星,成为国内手机市场的冠军,就在这一年,野心勃勃的雷军放言要售出1亿部智能手机。不过到了今年年初,雷军却将销售区间保守地缩至8000万台。
今年上半年,小米共销售智能手机3470万台,较去年同期大幅增长33%。若加上前述的第三季度成绩,前三季度出货量约为5321万台。即便如此,眼下距离雷军之前设定的目标,似乎仍有不小的距离。
小米公关总监刘飞向时代周报记者表示,目前小米只公布了上半年的销售数据,第三季度的销售数据官方仍未公布,全年的销量还将拭目以待。“我们公布的销量数据是从电商平台统计出来的,是直接到达消费者手中的数据。而一般数据公司的统计方法则是统计出货量,而出货量则显示不出货究竟是在渠道商那儿,还是直接到达消费者手中。这两者的概念是不同的。”
同样以数据说话,在刘飞看来,手机互联网活跃度则是无法人为干预的,是更有说服力的用户数据。在腾讯近日发布的移动互联网用户白皮书中,前十大活跃机型,小米品牌的手机就占了九席。此外,阿里巴巴旗下友盟发布的2015年9月份安卓设备活跃指数中,前15名排行中有9款小米机型和6款三星机型,安卓设备阵营小米占据国内市场份额第一,用户使用最多,遥遥领先。
实际上,小米从初出茅庐,就是以线上销售为主,体现了非常高效的特点,用户在移动互联网极为活跃,本身就是很自然的优势。刘飞向时代周报记者谈道:“小米通过互联网销售的模式,连续几年一直保持高速增长。首先,你可以降低中间的环节,将成本省出来,投入到产品当中去,真正把产品质量做好了,专注质量,将产品做好了,产品的销量自然打开了。”
手机中国联盟秘书长王艳辉向时代周报记者表示:“目前看来,小米的确面临增速放缓的问题,因为其本身基数就非常大,如果今年能做到8000万,距去年也有30%的增长,过早质疑小米销售下滑,神话破灭,有些夸张。如果剔除海外市场的影响,华为与小米的内销成绩实际上是旗鼓相当的,国内战场上很长一段时间内仍会呈现焦灼的对峙。”
在王艳辉看来,在前三季度的销售中,小米似乎出现了产品规划上的失误。依赖电商方式销售,就需要不停推出新品,两个月不出新品,宣传跟不上,自然会耽误节奏。例如小米4C就发布得太晚,期待中的小米5也因为在等支持超声波指纹识别的“骁通820”,迟迟未能现身。
中国是全球智能手机竞争最激烈的地区,市场一片血海,除了小米和华为是最顶级的竞争者,尾随其后的,吃下了摩托罗拉的联想不可小觑,OPPO和VIVO两个兄弟亦是出货大涨。除了线上优势之外,强调超高性价比的小米,产品个性化似乎并不突出,在别人大力发展快充、三纹识别等黑科技的时候,小米又是否有自己的杀手锏,怎么防止米粉们的审美疲劳?
刘飞向时代周报记者表示,在涉及痛点及差异化的技术上,小米同样有所储备。以小米4C为例,用的是芯片级的快充,它比iPhone 6s屏幕大6.4%,重量轻11克,电池容量则大了80%,这么小的手机上面,做到3000毫安以上电量是很少见的。像小米note,在1小时之内能够充70%的电。
双线突围路漫漫
事实上,2015年国内智能手机市场的增长已经整体放缓,甚至在第一季度时还出现了少量的下跌。国际调研机构IDC数据指出,2015年全球智能手机出货量将仅增长11.3%,而中国市场增长率更是首次低于全球,仅为2.5%。
在某种程度上,雷军也认识到小米增长将会面临的瓶颈。渠道问题首当其冲。在过去几年,小米一直以电商为主,线下为辅,但是整体国内手机市场线上线下的销售比例维持在2:8左右。即便是小米线上做得再好,如果不能触碰到线下更大的市场蛋糕,手机电商红利逐渐消失,遭遇天花板,也会阻碍小米的发展。
今年9月份,北京小米之家商城店宣布全新开业,体现了雷军线下大力补课的尝试与决心。作为最新版本的小米之家,北京米家商城店首次推出面对面专属服务、全系产品现场购以及新品线下同步首发等特有服务,并实现体验功能的全新强化。
小米人士向记者介绍道,以前小米只是把线下当做体验和售后服务店来做,现在则加入了线下购买的功能。截至目前,小米售后体系在全国拥有22个小米之家(含香港、台湾)、540家授权服务网点以及200个电视服务网点。
小米CEO雷军公开表示,“小米提倡做新国货,核心之一就是极度重视产品研发、品质和服务,为此我们不惜投入巨大的人力物力来做服务直营店”。
不过,在王艳辉看来,小米的线下布局起步较晚,目前市场前期投入大,见效比较慢,相比起一开始就走线下渠道的VIVO、OPPO等手机,及其遍及三、四线城市的门店,用户体验上仍存在很大的差距。
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