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白羽绒服送洗衣邦洗成“渐变蓝”
承诺赔偿500元最迟下周一到账
冯女士4月初在洗衣邦送洗一件羽绒服，不想白色衣服上部却被洗成蓝灰色，返洗之后仍如此。洗衣邦始终拒绝承认自己洗染有问题，双方随后展开“马拉松式”沟通，直到7月才达成协议，洗衣邦承诺一次性赔偿500元。但截至昨天，赔偿款仍未到账，洗衣邦称，最晚下周一到账。
白羽绒服洗出“渐变色”
今年4月初，冯女士将一件白色短款羽绒服送洗。几天后衣服被送回时，冯女士大吃一惊，“这还是我的衣服吗？”原来，这件全白色的羽绒服，如今领子下部和两侧部分已变成蓝灰色，和下半部分的白色部分形成鲜明对比。
冯女士讲述，当时她立即致电洗衣邦客服，客服人员称，衣服进厂时都有照片，只要将衣服送回，对比一下就能判定责任。然而，当衣服拿回后，冯女士又得到客服答复，称当时该衣服并没留存进厂照片，无法判定是洗染事故。
虽然不承认是自己的责任，但洗衣邦方面表示，愿意为冯女士重洗一次。十几天后，衣服返洗完毕，送回验收时，冯女士发现还是老样子，只是蓝灰色部分稍稍浅了一点，“这衣服我今年元旦在老家买的，花了700多元，总共穿了两三次，洗成这样，还怎么穿出去？” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 洗衣邦 |
