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探访1
上海微特派站点：
当天配送不完只加冰袋过夜
7月3日下午，上海杨浦区的微特派配送站点，两名快递员正忙着进出搬放包裹。这个面积狭小的商铺中，大量天天果园、本来生活、1号店生鲜的生鲜快递箱，在高温下随意堆放在开放式仓库中，而一旁“冷链设备回收区”，则被大量普通快递包裹堆满。
快递员林某说，这批堆放的生鲜包裹昨晚便已到站点，因人手紧张，到了下午还未能配送给消费者。平时，他们主要为天天果园、本来生活等电商配送生鲜水果，这些货物被放入黑色泡沫箱，同时加入数量不等的冰袋降温处理，再统一运输到站点进行配送。
“正常情况下冰块能保温8个小时左右，遇上高温天气要尽快送出。”林某告诉新京报记者，这些生鲜货物在仓库——站点——消费者的配送环节中，全程依靠冰块降温，所以必须保证24小时之内配送完毕。“当天配送不完要在站点过夜的，只能打开泡沫箱再加冰袋。”
新京报记者注意到，这些标明“冷藏”的包裹与东方CJ、亚马逊[微博]等普通包裹混在一起，由快递员用电瓶车配送，并没有任何其他冷藏设备。由于货物较多，部分冷藏包裹用绳索捆绑在电瓶车侧面。
现场另一位快递员则称，公司并未配小型冷藏车等设备，对常温件、冷藏件的配送也没具体规定，只要在当天送到即可。如果碰到包裹堆积、延迟送达，虽然一般要放入冰柜中冷藏，但因容量有限无法全部放入，只能采取加冰袋的方式保鲜。
新京报记者联系到微特派上海区域负责人，对方表示其在上海区域承接了部分天天果园、1号店等电商的生鲜配送业务，是仅次于黑猫宅急便的第二大专业冷链配送商。由30台冷链车统一将生鲜包裹运送到站点，当天由快递员统一送出。
“利用特制保温箱和冰袋，基本能保证全程冷链配送。”该负责人称，根据货物种类不同，加冰袋后可将温度控制在0～5℃或5～8℃区间。但他同时也承认，遇到配送高峰期时也会使用常温车运送，“没有哪家公司敢保证全程冷链车配送，连黑猫宅急便都做不到。”
7月3日晚间，新京报记者在另一家中粮我买网的配送站点看到，快递员正将未能签收和退换货的包裹统一放入大型冰柜中。
站点负责人王先生告诉记者，其配送队伍全部是中粮我买网自营物流，配备了近10台专业的冰柜、冰箱等储藏设备，生鲜包裹在凌晨抵达站点后便要放入冰柜，在隔天全部配送完毕。具体的投递环节则是在特制的保温箱中放入数块事先准备好的冰板，“最低能到达零下30度左右，按规定要在8小时之内配送完毕。如果遇到消费者不在家等情况，需马上带回站点存入冰柜，避免冰块化掉导致食品腐坏。”共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 生鲜电商什么时候会迎来真正的爆发？或许还需要些日子 生鲜电商必须解决这三大难题 南京生鲜电商小六美鲜推“3小时送达”业务 生鲜电商怎么做？十张图告诉你用户需求 前CBSi中国总裁王路或将出任1号店新CEO 搜索更多: 1号店 生鲜电商 |
