彭女士:绝对没有使用的,我非常的确认清楚。因为我知道它这个石英表不太适合去碰水的,然后因为它是那个外皮带的的表,所以我还是。我个人是很喜欢这款表,我还是比较珍惜它的,就是反正一下班回来我就给它弄起来,我不会戴着它做什么事情,没有什么碰水碰撞什么的,没有。因为我知道它这个是相对还是有点贵重的东西,因为它是皮带的嘛,皮带跟刚钢带不太一样,它还更不太好保护,所以我每次都特别的注意。其实我们也心里觉得是不是电池停了,但是我又觉得很困惑,为什么我才买了一段时间电池就停了呢?我就很纳闷。
直到昨天,距离彭女士寄回手表已经过去一个月多了,走秀网还是没有给出任何答复。记者以彭女士的名义拨打了走秀网的客服电话,客服说非常重视这起投诉。
客服:您好,您这个我们这边也很重视您的问题,已经登记过好几次了,因为这事也来电过好多次了,这样吧,我会催促负责这件事的同事尽快给您回复,今明两天。
记者:这一个月的时间内你们是怎么处理这块表的?
客服:这边具体我也不清楚,我让处理这个问题的同事给你回电吧,好吧?
记者:谁比较清楚,他电话是多少,我要自己问他一下。
客服:抱歉,我们这边,请相信,我这边会马上反馈,催促他给你回电,你接就好了,我这边无法提供它私人联系方式的。
记者:他有办公电话吗?我打给他办公电话也可以。
客服:办公电话的话,都是我们总线400的,今明两天肯定给你答复。
记者:不行,我不想等了。
客服:那我让他尽量今天给你回复好吧?
记者:尽量今天回复,回复一下电话为什么要尽量呢?我不认为这是一件很难办的事情。
客服:好的,我让他在一个小时之内给你回电吧。
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