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莎莎长沙步行街中心广场门店内，部分指甲油瓶底生产日期和商品条形码被黑笔涂抹。长沙莎莎喜盈门·范城店内，三宅一生的香水被摆放在最底层，外包装上布满灰尘，限用日期已被磨损得有些脱落。
莎莎长沙步行街中心广场门店内，部分指甲油瓶底生产日期和商品条形码被黑笔涂抹。
长沙莎莎喜盈门·范城店内，三宅一生的香水被摆放在最底层，外包装上布满灰尘，限用日期已被磨损得有些脱落。
商品陈列柜上布满灰尘、香水限用日期被撕毁、指甲油的商品条形码和生产日期被黑笔涂抹……近日，一则揭露香港莎莎长沙门店不规范管理的投诉引起了业界关注。报道发出后，香港莎莎国际控股有限公司展开了调查，就稿件中提到的违规事件作出了回应。
指甲油瓶底生产日期被黑笔涂抹
回应：系供应商误操作
在记者采访中发现，长沙莎莎步行街中心广场店进门口的指甲油专柜上，有多瓶指甲油的生产条码和生产日期被人为的用黑笔涂抹遮盖，这样的行为是否违规？是否侵害了消费者对产品的知情权？对此香港莎莎回应，涂抹掉商品条码和生产日期的行为是该指甲油的供应商做出的，而初衷是为了维护消费者的权益。
“摆在指甲油柜上第一排的指甲油产品，应该为样品，是可供消费者试用的，用黑笔涂去条形码其实是供应商怕消费者不小心将样品作为正品购买而采取的预防措施，但是供应商在涂抹的过程中发生了错误，误把生产日期也一起涂抹，造成了消费者的误会，我们感到非常抱歉。经我方查实，店内个别指甲油试用样品的生产日期为2012年11月，保质期为三年，是安全的试用品。”香港莎莎相关负责人表示，虽然产品是在保质期限内的合格品，但是供应商的错误操作造成消费者的不信任，在日后的管理者，莎莎会更加严格把关。
香水商品标签上限用日期被撕毁
回应：不排除运输过程中包装损坏
而对于稿件中所提及的，长沙莎莎喜盈门·范城店出售的香水外标签上限用日期遭撕毁，香港莎莎方面回应，莎莎旗下的产品多为进口产品，不排除运输过程中包装会被损坏，导致限用日期标签发生损毁。莎莎公司内部有严格规定，不容许员工擅改产品包装上的说明，在顾客指出商品外包装破损后，店员也及时将破损产品进行下架处理。以后莎莎会在产品上架前对产品进行更严格的把关，杜绝商标不齐全的商品进入店内售卖。 共2页 [1] [2] 下一页 莎莎集团郭少明：二万元起家三年内开店30家 莎莎国际农历年港澳店销售暴跌10% 莎莎农历年同店销售大跌7% 股价重挫3.7% 莎莎国际前三季销售微增 莎莎三季度低迷 港澳零售业务下跌1.1% 搜索更多: 莎莎 |
