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温州沃尔玛、永辉等售过期食品 索赔遭拒称不合理
http://www.redsh.com 2015-03-16 红商网 发布稿件

  记者在这些超市买到了包括饮料、面包、番茄沙司等近50件过期商品,过期时间1天至2个月不等。

  沃尔玛过期食品

  图为记者买到的过期食品。

  过期食品

  人本超市新田园店,记者买到过期食品。

  永辉过期食品

  永辉超市万达店,促销员向顾客提供过期的儿童牛奶试喝。

  超市里有过期食品出售吗?连日来,记者暗访市区各家超市发现:

  2014年至今,新闻热线共收到有关大型超市的投诉100多起,涉及食品过期、价格不符、食物变质等问题。

  针对投诉比较集中的超市食品过期问题,连日来记者走访市区人本、世纪联华、沃尔玛、永辉等大型超市,搜寻过期没下架的食品。

  记者在这些超市买到了包括饮料、面包、番茄沙司等近50件过期商品,过期时间1天至2个月不等。而在永辉连锁超市(龙湾万达店),一促销员竟用过期的儿童牛奶给顾客试喝。

  根据有关法律规定,消费者买到过期食品,可向商家提出退货并赔偿。为此,记者以消费者的身份进行“维权试验”,发现向超市索赔并不是那么容易。

  记者暗访:

  7家超市都有过期食品

  当天试喝的牛奶过期20多天

  时间:3月14日下午3时40分

  地点:永辉龙湾万达店

  该超市饮料区,各种饮料品牌的促销员站成一排。他们戴着扩音耳麦,手里端着托盘,盘子上摆满了倒有牛奶的小杯子向顾客推销,不时有孩子过来端走一小杯。

  一堆圣牧有机儿童奶箱子前,一名戴着口罩的女促销员正向顾客推销牛奶,一些小朋友正围着促销员拿牛奶。

  这名促销员递给记者一小杯牛奶试喝,喝了一口,感觉味道怪怪的。记者端起促销员给顾客倒奶的一小盒圣牧有机儿童奶,发现纸盒上方标注的生产日期为2014年8月20日,再看保质期是6个月,也就是说促销员给顾客喝的牛奶已过期20多天。

  “你这个牛奶是去年8月20日的,过期了吧。”记者问促销员。

  “不会啊,保质期有6个月。”促销员说道。

  “6个月,也已经过期了。”

  “对不起,我可能拿错了,今天刚来,不知道库存在哪里。”促销员拿起一箱牛奶解释说,她们卖的儿童奶是在保质期内的。记者看到这个牛奶箱子上标注的生产日期是去年12月。

  但在促销员身后的圣牧有机儿童奶箱子上,放着多盒散装的牛奶,记者看到包装上的日期是2014年8月20日。

  随后,记者还在饮料区的货架上发现3瓶过期的酷乐仕维他命获得饮料,生产日期是2014年6月6日,保质期是9个月。

  2瓶韩式泡菜罐头过期11天

  时间:3月12日晚7时左右

  地点:人本超市新田园店

  在该超市进口商品区的一进口食品货柜上,2瓶“爱之味”韩式泡菜罐头瓶身一中文说明显示,生产日期均为2013年3月1日,保质期为2年。这2瓶罐头还将保质期截止日期标示于瓶盖上,瓶盖上显示保质期至2015年3月1日。

  据此说明,这2瓶韩式泡菜已过期11天。

  一瓶番茄沙司罐头过期3天

  时间:3月14日下午4时50分许

  地点:人本超市天鹅湖店

  在该超市调味品区,记者发现一瓶过期的梅林番茄沙司罐头,生产日期是2013年3月11日,保质期2年,过期3天。

  在超市寻找过期食品时,记者发现一个现象,商家往往把生产日期早的食品放在货架外侧,而生产日期晚的“藏得深一些”。

  过期面包中午卖光下午又出现

  时间:3月13日中午11时30左右

  地点:世纪联华温州大世界店

  在该超市面点区一货柜上,记者发现4袋“曼可顿”甜味强化营养面包,其外包装袋上标注的日期显示,生产日期均为“2015年3月1日”,保质期至2015年3月12日。据此说明,这4袋面包均已过期1天。

  该货柜上另外一处,记者又发现5盒同为“曼可顿”品牌的蛋糕,分别为黄金蛋糕巧克力味3盒,黄金蛋糕原味2盒。这5盒蛋糕外包装上均标注:生产日期为“2015年3月3日”,保质期至2015年3月12日。据此,这5盒蛋糕均已过期1天。

  随后,记者将过期的这4袋面包和5盒蛋糕买下。

  当天下午3时左右,记者再次来到世纪联华温州大世界店,发现在面点区同一个货柜上又出现3袋“曼可顿”面包。这3袋面包外包装袋上显示与之前的4袋一样:生产日期为“2015年3月1日”,保质期至2015年3月12日。这说明,这3袋面包也过期1天。

  随即,记者又将这3袋面包买下。

  19瓶“均瑶”饮料过期10多天

  时间:3月13日下午4时左右

  地点:沃尔玛超市欧洲城店

  在该超市冷藏食品、乳制品区的一排冰柜上,记者发现19瓶“均瑶”味动力饮料,瓶身上标注的生产日期分别为“2014年8月22日”、“2014年8月23日”,而保质期为“6个月”。据此推算,这19瓶“均瑶”味动力饮料的保质期截止日期为“2015年2月22日和23日”,已经过期10多天。

  而在该超市冷藏食品、乳制品区,记者又发现两种过期食品。

  1瓶“一鸣”黑加仑酸奶瓶身记载显示:保质期15天,生产日期为“2015年2月24日”。这说明,该瓶酸奶保质期至2015年3月11日止,已过期2天。

  1盒“多美鲜”布里奶酪,包装盒记载:生产日期为“2014年1月17日”,保质期为12个月。这说明,保质期至2015年1月17日止,已过期近2个月。

  2瓶“康师傅”绿茶过期1个月

  时间:3月14日上午11时左右

  地点:沃尔玛超市鸿锳店

  在该超市饮料区一货柜上,记者发现2瓶“康师傅”绿茶,瓶身上均记载:生产日期为“2014年2月14日”,保质期为12个月。据此推算,该2瓶“康师傅”绿茶保质期至“2015年2月14日”。截至3月14日,已经过期1个月。

  7袋小桃酥和1盒黄油过期

  时间:3月14日下午1时左右

  地点:世纪联华温州安泰店

  在该超市一散装食品柜上,记者在一种名为“鸿英”山核桃仁小桃酥中,发现有7袋小桃酥包装袋上的生产日期分别为“2014年8月4日”、“2014年9月1日”、“2014年9月3日”,保质期为180天。

  据此推算,这7袋小桃酥到今年2月初和3月初已经过期。截至3月14日,已经过期1个多月和10多天。

  在该超市的冷藏柜内,记者还发现1盒黄油过期。黄油外包装显示生产日期:2014年2月3日,保质期至2015年2月2日。这说明,该盒黄油已经过期1个多月。

  律师告诉你

  浙江平宇律师事务所律师柯展

  过期食品放货架上销售涉嫌欺诈

  根据我国《食品安全法》的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

  而根据自今年3月15日起施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者销售失效、变质的商品,且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。

  据2014年3月15日实施的我国新《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

  根据2014年3月15日开始实施的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》:因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。该《规定》还明确,消费者主张食品价款10倍赔偿不以人身权益遭受损害为前提,只要食品生产不符合安全标准,就可以要求10倍赔偿。这将对食品维权造成根本性颠覆,以后判决10倍赔偿的情况将成为新常态。

  《消费者权益保护法》和《食品安全法》都是同一位阶的法律,都是国家为保护消费者权益而制定。《消保法》侧重的是购买商品和服务中的相关权益,《食品安全法》则关注的是流通产品中的食品安全这一民生问题,具有更强的针对性和指向性。

  过期食品放在商家货架上正常销售,商家的该行为涉嫌欺诈,因此消费者就此维权的话,《消费者权益保护法》和《食品安全法》均能适用。如果消费者提出自己受到欺诈消费,则可适用《消保法》“退一赔三,最低赔偿500元”的规定;如果提出商家销售的是不符合安全标准食品,也可适用《食品安全法》的“退一赔十”赔偿规定。此外,职能部门还要根据有关法律规定对销售过期食品的商家进行处罚。

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