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卡地亚一年内遭六次曝光 被指强制交易赚高额保养费
http://www.redsh.com 2015-01-30 红商网 发布稿件

  2014 年3月长春:卡地亚手表不到2年表镜脱落

  据中国吉林网3月报道,长春市民郑先生从韩国买了一款价值30万元的卡地亚手表,戴了不到两年,在一次吃饭过程中表镜脱落,找到商家说联保期已经过了,需要送到北京做鉴定后维修。郑先生提出质疑,为何价值30万的手表质量会如此。

  郑先生说,“这次表镜脱落让他对卡地亚的品牌失去了信任度,之前,在手表刚买回来没多久,曾出现过时间不准的情况。”

  “一款价值30万元的手表会出现这种情况真的有些不可思议,几千元的手表也不会出现这样的问题吧。”郑先生称。,

  无奈郑先生来到长春卡地亚的门店,但卡地亚门店店长称,“因为不确定表镜脱落原因,需要送到北京售后服务中心做鉴定和维修,但由于郑先生购买的这款手表已经过了全球联保期限,为此,可能需要郑先生承担维修费用。”

  对此,郑先生对记者表示接受不了这个答复,并称“表镜脱落应该是产品质量的问题,不是人为损坏的,另外,手表是在2012年4月份才提的货,从提货日期到现在还没有超出2年的全球联保期限。”

  长春市消费者协会秘书长钟萍介绍,按照我国的消法规定,联保期限应该按照提货时间算起,如果郑先生能证明提货时间未超过2年的全球联保期限,那么,商家应按照联保中的约定给郑先生维修手表。

  2014 年3月南昌:18万卡地亚腕表把头脱落须付维费修

  据新法制报3月报道,去年4月,南昌市民雷先生在南昌百盛商场卡地亚腕表专柜,花18万余元购买一块男士腕表。然而,佩戴不到两个月,手表把头脱落。为此,他找到卡地亚腕表专柜要求退货。经过协商,对方拒绝退货,仅同意有偿维修。

  江西策源律师事务所律师邓宾认为,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,非承担“三包”修理者拆动造成损坏的,无“三包”凭证及有效发票的,不实行“三包”,但是可以实行收费修理。如果经营者以此为由要求消费者付费维修,就应当承担相关举证责任。

  南昌洪城大市场工商局执法人员杨伟强建议,如果修理者拒绝包修,消费者应当要求其出具书面凭证,并向工商、消协部门求助。

  业内人士对中国经济网记者表示,“卡地亚在中国市场的表现令人担忧,各地质量和服务问题层出不穷,由于信息越来越透明,消费者开始依赖自己的知识选择产品而不仅仅是品牌,倾向于用合理的价格买到更好的服务和更好的产品,而不是迷信卡地亚这些奢侈品牌了。”来源:中国经济网 记者 张海蛟

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