但是，今天当记者再次向骏宝行进行求证，到底有几辆车出现过类似情况？工作人员表示，他们查到只有敬先生一位，也许原来有过，但是也记不清了。那原来有过，问题是怎么解决的呢，产生问题的原因又是什么呢？

　　杭州骏宝行宝马4S店客户关怀经理吾女士：“软件上编程也可以解决。(那就是软件上有问题对不对)对，(还有其他方式解决过这个问题吗)那最终如果更换变速箱总成有必要的话，也需要的。(也就是说这个宝马七系变速箱有可能也有问题)变速箱不排除啊，编程解决不了的，变速箱没办法维修的，只能够更换变速箱。”

　　这位工作人员表示，目前，要知道最终的原因，只有等宝马公司的报告的回馈。至于时间上，昨天他们说了，要一周的时间。

　　虽然没能从4s店得到答案，但是记者从杭州一家专门维修高档车的中德汽修公司了解到，他们平均一个月都会接到有1、2辆宝马车来修理高速自动降速的问题，而且同样是7系车居多。

　　杭州中德汽修工作人员：“比较多情况是变速箱里面的一个问题。我们查到是变速箱里面的一个通常叫做变速箱的阀体。 (更换整个部件之后就能解决问题吗？)一般情况下都可以。(这个零件价格高不高的)3万块钱左右吧。”

　　工作人员告诉我们说，这个变速箱的阀体相当于变速箱的大脑，也是车辆的核心部件。至于是阀体里面的哪个部位出的问题，他们没办法找到，因为，阀体里面的构造就是车辆的核心之一，他们是没有办法去了解的。而且也没有配件支持。“就是档位的切换的控制。这个就叫阀体。一般情况下拿出来，都是这个的问题，要更换的。如果换了这个还有问题，就要整个变速箱换掉。”

　　宝马公司的检测结果还没出来，究竟是哪方面的问题，我们也不好妄下结论。但是，无论如何，高速行驶的车子会突然降速，听起来都让人吓出一身冷汗，既然这样，那范大姐来帮帮这个忙，帮宝马公司一起来寻找有过类似遭遇的用户。观众朋友中，如果您买的宝马，高速行驶时会遇到突然自动降速的情况，请尽快与我们联系。我们一起来找找，是不是宝马7系本身出了问题。