国家质检总局缺陷产品管理中心信息管理部主任吴友生曾对媒体透露：按照投诉量来统计，奥迪品牌在国外生产厂家中排名第四。根据中国汽车召回网公布的召回信息，奥迪品牌从中国开始实行汽车召回制度以来，一共进行了5次召回，涉及车辆18.6万辆，但从没有因价格昂贵的变速器问题进行过召回，尽管多年来不断有消费者投诉奥迪变速器存在质量问题。

此外据外媒报道，大众集团将在北美召回约1.35万辆汽车，召回车型为2008年9月到2009年8月期间生产的JETTA、JETTA SPORTWAGEN、GTI和Eos。召回原因为：部分DSG双离合自动变速器的温度传感器在读取信息时有可能发生错误，导致仪表盘上的警告灯亮起，同时变速器被强制保护在N挡而停止工作。

公开资料显示，奥迪目前在中国销售的车型中，有TT车型使用了这种双离合器直接换挡变速器，这款车型会否因为同样的原因在中国市场召回，奥迪方面还没有给出信号。

网友发帖提醒购买奥迪的朋友：奥迪车的质量和服务是这样欺骗的

奥迪A6-FV72017CVT车,使用中遇到以下故障,相应的服务与大家说说,请大家在选择奥迪品牌时,擦亮眼睛,不要重蹈同样的遭遇.本车发动机型号352,车辆识别代号:LFV3000807,注册登记日期2007-02-09.

此车在正常行驶时,出现以下质量问题:

1.行驶到76000公里时,出现后排右玻璃窗不能升降，行驶到80000多公里时，前排右玻璃窗出现同样问题，此故障至今未解决。玻璃胶条在行驶几万公里时开裂。

2.行驶到115000公里时,加速配件出现严重问题,更换配件,支付维修费用3000多元.

3.行驶到126000公里时,变速箱多处出现质量问题,导致本车长时间不能行驶,长期呆在修理厂维修,严重影响到车主的商务活动,车主代表多次与厂家和经销商就质量问题交涉,厂家和经销商一直未给一个合理的解释和解决方案.车主最终不得不支付近3万元修理费，换得车辆的正常使用。本人认为，奥迪车作为在华的高级品牌代表，其产品和提供的服务应该是可信赖的、可靠的！而本人遭遇的情况是对迷信奥迪品牌的用户是一次及时的提醒！本人不排外，更是相信奥迪品牌才买了其车。事实是几十万元的高级车质量与服务还不及十元以下的低档车，对于广大消费者而言是一种欺骗！

2009年8月，我司在苏州一汽奥迪昆山展销厅购买奥迪A6L2.4舒适型轿车（牌号为苏EX8272），但自购买后，一直出现质量问题，具体情况如下：

1、购买后约2个月，该车行驶发现油路堵塞，后去苏州一汽奥迪4S店(位于苏福路凯马广场)进行维修，后来修复。

2、行驶到约15000公里左右水泵漏水（据苏州一汽奥迪4S店修理部工作人员说此款车型经常有水泵漏水问题，虽检测人员检测告知该漏水问题不会对车辆发动机造成影响，但作为奥迪客户心里还是不放心的），后苏州一汽奥迪4S店进行修理并修复。

3、行驶到约17000公里左右点烟器保险丝烧掉，苏州一汽奥迪昆山4S店给予修复。

4、从行驶至15000公里左右时，发现空调排风产生异味（此异味是否有毒还未知），之后连续3次去苏州一汽奥迪4S店修理，都无法解决此问题。后来在一汽奥迪昆山4S店进行修理（修理费用由我司承担），异味去除。从发现空调有异味到异味去除我司专门安排人员去一汽奥迪4S店修理多次，也向一汽奥迪总部进行过投诉，后苏州一汽奥迪4S店吴总监有直接给我司领导打电话并道歉。鉴于吴总监道歉的态度比较诚恳，车辆问题也都已经解决，我司领导决定不再追究苏州一汽奥迪4S店的责任并取消之前的投诉和索赔要求。

5、就在吴总监打电话来道歉没几天，也就是2010年11月7日行驶到约26000公里左右时汽车水泵爆裂，冷冻液将汽车发动机舱贱的一塌糊涂，不堪入目（可以提供手机拍摄画面），公司领导根本无法用车，严重影响了公司领导的工作。为此我司当即联系苏州一汽奥迪吴总监向他反映故障情况，其马上安排人员将替换的水泵拿到昆山并要求昆山奥迪4S店相关维修人员进行修理并修复。

以上这些故障问题虽已经全部解决，苏州一汽奥迪的吴总监和其他一汽奥迪的工作人员服务态度也很好，但却给我司留下了很大的疑问，该车其他的故障原因就不去多说了，单就该车水泵故障问题就出现了两次，每次出现问题都把汽车发动机舱弄的一塌糊涂，为了清洗发动机舱公司同事手也被划破了，现在空调系统中又有难闻的油烟味散发出来，公司上下对这辆车的质量问题怨声载道。仅仅才行驶了26000公里路程水泵就更换了两次，第一次更换水泵到第二次更换水泵才行驶了短短的11000公里路程。这让我司领导对该车已经彻底失去了信心。

苏EX8272轿车作为本公司日常出行的交通工具，每次出现质量问题都要安排专人停止正常工作，转而从昆山专程开车到苏州一汽奥迪4S店进行修理（从昆山到苏州一汽奥迪4S店来回车程加上修理检测的时间差不多就是一天），而公司其他工作人员只能通过租车或者打的的方式来维持其日常工作。该车繁琐的维修，已经严重影响本公司正常工作，无形中给本公司造成了较大的额外费用支出并降低了本公司的工作效率。

对此，我司甚为不满，作为一汽奥迪这个豪华品牌的汽车，不应该在购车一年左右的时间内出现以上这么多的质量问题，而且同样的故障问题还多次出现，致使我司领导非常不满并强烈要求退车或则更换同型号的车辆。请一汽奥迪严肃、认真的对待此次投诉并慎重的考虑我司的要求。如一汽奥迪用不负责任的态度来敷衍我司的话，我司会不惜一切代价将本次投诉进行到底，依法维护自身的合法权益。