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室外机结冰严重 三菱空调冬季变冰箱?
http://www.redsh.com 2011-03-02 红商网 发布稿件

室外机结冰严重 三菱空调冬季变冰箱?

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    对待三菱电机空调这样的垃圾售后,坚决表示抗议,就这样的服务态度,机器贵就不说了,早晚丢了中国的市场,也请三菱电机好好反思一下,及时给客户上门维修服务才是正道。

  如果消费者不关机的话,因为冰层再厚的话,就影响到风扇了,所以现在消费者只能关机,停用空调,忍受寒冷。

●三菱电机空调不制热

    消费者于2010年10月3日提前交付1万2千元买了一台2.5P三菱电机空调。10月底空调安装调试完毕,当时室内外温度在15°左右,所以调试时出风口的温度还行。

    2010年12月底,正式搬入新居后,发现空调不制热,室内机出风口吹出自然风(手紧贴出风口试验)根本没有热度,多次找售后服务人员,他们的结论是:

1.大厅面积大(我大厅是40左右平方米)

2.室内温度低(约3-4°)所以室内机出风口吹自然风不热,如果空调想制热,必须室内温度大于10°以上,试想室内温度如果10°以上我们还用它的空调干嘛!

   针对他们的谬论,消费者做了两件事:

    1.一位于先生和我同期买了同一个型号的空调,他家也没有通暖气,大厅面积30多平方米,室内温度5°左右,结果他开机不到10分钟,室内机出风口吹出的风就很热。

    2.我把我的空调拉到售后服务李师傅门市房调试,他门市房不到10平方米,结果室内机出风口吹出的风和我家一样,冰凉的感觉……总之一句话:就是不热! 

室外机结冰严重 三菱空调冬季变冰箱?

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    这样消费者多次打电话给三菱电机空调上海总部要求总部派专业人员来检测,可他们总是互相推诿,到现在也不给我解决。真是怕了日本货。

    写在最后:

    且不论网友的使用情况如何,如果产品有问题报告售后,而售后却一直不理不睬,那么作为厂商的您又将作何感想?三菱电机作为外资品牌在国内市场原有的市场占有率就较低,如果再继续如此做自己的品牌,消费者又有何理由购买三菱电机的空调?

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