|
随着3.15的临近，消费者开始更加关注消费维权方面的报道，而万维家电网在近期也接二连三的接到了相关家电产品的网友投诉。空调产品类相关的投诉基本上集中在售后以及产品质量上，并且空调售后态度差成为空调投诉的首要重点。
有一位网友反映，自己购买的三菱电机空调不制热，在通知售后以及迟迟等不来维修人员，导致消费者购买空调以后还继续忍受着严寒。
●三菱电机MSH-CE12VD型号空调室外机结冰严重
消费者于2010年8月14日购买三菱电机MSH-CE12VD型号空调一台，但是没用多久就发现空调室外机结冰严重。
由于家中有老人，所以空调就经常会长时间开着制暖，但消费者近期发现空调室外机有点异响，仔细一看啊，结冰非常严重，机器才买了半年，在2011年1月22日打三菱电机服务热线8008205830，登记维修，当时接线的售后服务说，2～3天之内会有人上门维修服务的，等了第三天了，居然一个电话也没有。
消费者于2011年1月24日再次打电话给三菱电机800售后，说已经派单下去了，消费者强调再帮忙催催，后来还是没有动静，打电话到相关维修点电话过去，居然说我们这里离市区太远了，太忙了，没空过来，说结冰现象正常，让我们关机试试再说，太夸张了，居然对客户这种态度，江苏冬季没有北方冷，零上6～7度都没有化冰，在仔细看了三菱电机空调说明书，也没发现不允许长时间运转啊，难道全球有名的三菱电机空调，要经常关机休息的，那消费者还买来干什么呢。
消费者打电话给三菱电机800说明江阴售后服务不愿意上门的情况了，感觉800售后也都是敷衍了事，到现在为止，没有任何人来联系消费者。 共2页 [1] [2] 下一页 三菱等12家公司电梯不合格广州被罚46万 三菱等12公司电梯不合格广州被罚46万 三菱电机售后另收费招投诉 北京博瑞大厦连发电梯急坠 三菱维修人员称无故障 北京一写字楼电梯频繁急坠 三菱维修工否认故障 搜索更多: 三菱 |
