家乐福自称无赔偿责任
向刘女士了解有关细节后，2月23日、24日，大渝网编辑先后将投诉内容转达与厂商浙江爱仕达电器股份有限公司、经销商家乐福袁家岗店，敦促其尽快核实和处理大渝网友的投诉，并希望该公司有关负责人，能就有关产品质量、涂层是否有“毒”等问题做出解释。
家乐福有关工作人员表示，已联系刘女士了解情况，将协助其与厂商沟通处理。她称，该款不粘锅不能用于炒制排骨、鸡鸭等菜品，否则将导致锅底起划痕、涂层脱落，至于刘女士购物时，家乐福促销员是否已就此做出提醒，她本人不在现场，不得而知。但她承认，该产品使用说明书确实没有注明不粘锅的使用禁忌。
最后她表示，对此事家乐福方面无赔偿责任，但会积极配合厂商，处理消费者投诉。
爱仕达要求用户做技术鉴定
浙江爱仕达电器股份有限公司客服人员表示，大渝网编辑及网友的一系列诉求须以传真形式发往该公司，然后层层上报至领导，否则不予受理，并称这是“公司规定”。但当小编表明将如实报道该公司这一答复时，对方立即改口称，将立即核实投诉并处理，然而就该公司负责人是否会出面说明有关事实，她始终不愿正面回应。
2月24日，小编得知，厂商已致电刘女士，要求对“问题”不粘锅做技术鉴定，若属质量问题，将依规赔偿。
多名网友回帖有相似遭遇
先不说该不该由刘女士去做这个技术鉴定，仅从刘女士发在大渝网的帖子跟帖来看，这样的事情就绝非个案。又不少网友就在回帖中表示有过刘女士相似的遭遇和担心。
在大渝网社区，有网友跟帖报料，与刘女士一样，今年1月，他也在同一家超市里买了同一款爱仕达不粘锅，更“杯具”的是，他只用了一个月，不粘锅就变成粘锅。
还不少网友也纷纷表示有类似遭遇：一口价格不菲的不粘锅，往往只能使用一年、甚至仅有两三个月，就会逐渐产生涂层脱落、糊锅等现象。大家疑问，为何如此昂贵的锅，使用寿命却如此短？
也有网友表达和刘女士一样的担心，炒菜时不断脱落的化学涂层，和在菜里吃下后，会不会对人体健康产生严重后果？
有网友则认为，所谓“不粘锅”，其实是商家宣传的噱头，与普通锅并无太大差别，花那么多钱买这样的锅，不值得！
事态如何发展，大渝网将继续关注。
维权解读：
产品有质量问题 经销商、厂商均担责
《产品质量法》第四十条规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
在本起消费纠纷中，家乐福未就产品不具备的使用性能做出事先说明，爱仕达公司也未在产品使用说明书上注明产品标准、使用性能、质量状况，经销商、厂商均应承担赔偿责任。
同时，《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成他人财产损害的，受害人可向产品的生产者要求赔偿，也可向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
此外，《产品质量法》第五十九条还规定，在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照《中华人民共和国广告法》的规定追究法律责任。
专家提醒：涂层脱落 莫再使用
资料显示，目前，大部分不粘炊具应用的都是杜邦公司的特富龙不粘涂层。中山大学化工学院的伍青教授2006年接受媒体采访时建议，要慎用涂层脱落的不粘锅。他说：涂层一旦出现脱落口，就会“传染”周边涂层逐渐脱落，因为涂层是塑料制品，如果混入食物中，对人体会有一定的影响。但如果涂层完全脱落还原成铁锅或铝锅了，反而可以放心使用了，只是不再具备“不粘”功能。建议市民不粘锅的使用年限不能太长。
新闻链接：不粘锅涂层或致癌
据新华社洛杉矶2006年2月15日电，美国环保局下属的科学顾问委员会15日得出一致结论：生产特富龙等品牌不粘和防锈产品的关键化工原料——全氟辛酸铵（PFOA）“对人类很可能致癌”。
杜邦、3M等化工企业当时也对该报告提出了不同意见。杜邦下属的一个实验室向会议提交的建议称，全氟辛酸铵并非对雄性和雌性都是致癌物，但建议没有被科学顾问委员会采纳。
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