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蟑螂居然还一直生活着
半个月过后，这位网友终于忍不住了，打开电视机一看，蟑螂依然健在，还在屏幕里面拉了不少屎，就像一个个坏点。马上再次与创维联系，询问怎么办。创维售后表示这件事情已经处理好了。
·创维的“无作为”应对之策
“处理好了？我怎么不知道呢？”这位网友立即反问道：“那是怎么处理的呢？”
创维售后说：“虫子早晚会死的，死了就会掉到屏幕下方，即使在里面，也不影响收看，现在我们也没办法，只能这样。”
这位网友第三次吓出一身冷汗，觉得创维售后给予的说法也太雷人了，简直就是不作为。在这位网友的再三要求下，创维售后让技术人员通过QQ与这位网友取得了联系，这位网友也将其拍的照片，录的像传给了创维技术人员。
● 网友与创维技术人员的聊天记录
创维技术人员看完照片和录像后，这位网友表示2010年3.15惠普的小强（蟑螂）门事件就这样在创维电视上重演了。以下是这位网友与创维技术人员的部分QQ聊天记录：
创维技术人员：
这个你倒是也可以研究一下三包法，我们是可以给你的虫和痕迹处理掉的，并不是不给你处理。而且这个虫也不是你购机时买回家的，而是电视到了你家九个多月后出现的。更何况你的电视也没有故障，也没有拆开来维修过任何部件。
云南网友“业余宅男 ”：
你的意思是虫我是我搞进去的？
创维技术人员：
屏不是完全封闭的，为散热是有缝隙的，我刚刚问过总部的工程师。
云南网友“业余宅男 ”：
哦，进虫是应该的或者是难免的对吗？
创维技术人员：
农村的很多电视一打开后壳里面全是蟑螂，可能你还没有见过吧。
云南网友“业余宅男 ”：
那是在后壳里，我的是在屏幕里。
（技术人员生气了，沉默了）
网友注：本人不同意拆屏维修，原因很简单，液晶电视70%的成本是液晶屏，而且液晶屏并非创维生产，拆屏维修后是不能达到液晶屏出厂标准的，况且维修人员是不可能有液晶屏检测设备的，当然，我也没有。
● 网友的目的
惠普“蟑螂门”事件如果不是媒体的强力关注，相信消费者的投诉多半是石沉大海，对此这位网友也有了心理准备，表示发这篇帖子的原因有两点：
第一，是要提醒准备买创维电视的朋友三思了，这样的质量，还有这样的售后，汗，一把一把的。（网友表示有电话录音和电视照片和录像）。
第二，是要提醒一下创维的技术人员，创维47K10RN液晶电视不会只生产一台吧？出了问题要想办法解决，不是想办法抵赖！我的能进虫，别人的也能进！就算把屏拆了清理了，今后就不会进了吗？ 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 长虹、海信、创维等家电被曝能效不达标骗补贴 创维电视遭网友吐槽 质量与售后齐缺陷 创维电视遭网友吐槽：质量与售后齐缺陷 IPO近期开闸恐无望 创维机顶盒业务弃IPO转借壳 创维联手国美：“黑白”家电全渠道布局 搜索更多: 创维 |
