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购买的进口汽车刚一年多，却历经几次反复维修，甚至要两次更换变速箱，想退换车，又屡遭拒绝。我们已经习惯于称这些车主为运气不佳，郭女士就是这其中倒霉的一位，这让人头痛的问题，让她备感困扰。
森林人保内更换两次变速箱
2009年11月，郭女士在云南华东汽车销售有限公司以314800元的价格购买了一辆斯巴鲁森林人越野车。2010年9月，购买不到一年的越野车突然出现异常，变速箱发生故障。销售方对此进行了解决，将出现问题的变速箱更换处理。
2010年11月15日，郭女士在正常使用车辆过程中，变速箱再次遭遇故障，云南华东斯巴鲁4S店用拖车将出现问题的森林人从六盘水市运到甲方4S店维修。车辆出现两次问题，让郭女士持有很大的意见，新车接连出现故障，更换了两次变速箱，给自己的生活和工作带来了不便，造成了一定的困扰和损失，这让她很难接受。
斯巴鲁售后“无作为”车主寒心
让郭女士难以接受的还有售后服务情况，车子出现问题，寻求修理的过程更是繁琐。
郭女士驾车第一次碰见问题时，她立即将车开往云南华东4s店想要进行检修。但在途中汽车全车警报灯亮，出现跳档，她将车停下查看后意识到不能继续驾驶，于是与云南华东4s店说明情况，但4s店却告知她如派拖车救援需等6小时，并建议她继续驾驶到站维修。
在无奈之下，郭女士提心掉胆冒险行驶近300公里的路程到达云南华东斯巴鲁4S店。最后检测确认为变速箱故障，需要更换变速箱总成方可解决问题，但被告知目前4s店无存货，需从厂家发货，预计需要一个月的维修时间。 共2页 [1] [2] 下一页 斯巴鲁在华深陷故障门 十个月三召回问题汽车 庞大主营业务盈利持续趋弱 被动合资斯巴鲁 斯巴鲁救援不到位 售后服务诟病多 斯巴鲁“道路紧急救援”不到位 售后服务诟病多 一辆斯巴鲁更换发动机高达三台 有病还是没病？ 搜索更多: 斯巴鲁 |
