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华帝“自爆门” 美丽背后暗藏 “杀机”
http://www.redsh.com 2010-12-24 红商网 发布稿件

    作为奥运会和亚运会的火炬制造商与独家赞助商,华帝品牌被国人视为品质和信心的保证。但在今年以来,华帝电器的多款厨房小家电出现“自爆”事件,钢化玻璃出现爆裂甚至“爆炸”,严重影响了消费者的安全使用。

警惕“自爆”伤人,厂商负有告知义务

    据315消费电子投诉网数据显示,今年截至11月25日,315TS共受理了华帝电器的有效投诉88宗,有12宗与产品的钢化玻璃自爆问题相关,占比达13.6%!其中涉及燃气灶、抽油烟机、消毒碗柜等多种产品。

  油烟机玻璃罩“爆炸”,厂商漠然处之?

  “华帝作为‘中国名牌’、‘国家免检产品’,为什么会存在如此严重的产品质量隐患?”吉林韩先生在315TS发表的投诉中愤愤地说道,难道非要出现更加严重的人身伤害事件,才能引起厂家和有关管理部门的重视吗?

  10月3日,韩先生家里使用了3年的抽油烟机玻璃罩突然炸裂,餐厅、厨房一片狼籍。除满地玻璃碎片外,大理石灶台面、餐厅中的座椅及客厅地板都存在不同程度的划伤,所幸的是没有造成人员伤亡。

  爆炸发生后,韩先生多次向华帝公司反映情况,但从销售人员到当地售后,再到厂商总部,均无获得满意答复。华帝方面给出两个解决方案,一是免费更换玻璃罩,二是按每日千分之零点五折旧,补差价换机。韩先生则认为补差价可以接受,但由于产品质量问题造成了损失,他既没索赔、也没退货,凭什么还要收取折旧费?

  经315TS协调,韩先生最后免折旧费补差价更换了一台不锈钢抽油烟机。

     揭开钢化玻璃自爆的“面纱”

  

 

    灶具爆炸后,面板成了碎片

    半月“爆炸”两个灶具 “华帝”质量遭质疑

    “灶具已经爆炸两次了。我都不敢再使用了。”符女士说,华帝牌灶具大约是9月份在昌江县华帝厨卫专卖店买的。“11月初搬进新家第一天炒菜时就爆炸过一次了,当时打电话给‘华帝’经销商,经销商也同样马上给我们换了一个新的面板。”>>>>>

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