成都全搜索（记者 杨思思）12月23日报道  网友买德芙巧克力明明中了奖却遭遇无法兑奖，商家的这种促销手段受到网友强烈质疑和鄙视，更有网友推荐德芙“开袋享丝滑，好礼添愉悦”为年末最烂促销活动。

    今日，成都全搜索记者前往了德芙官网提供的指定兑奖店铺进行调查，并电话联系到了此次活动的主办方德芙巧克力所属的玛氏食品公司，帮网友在过年前解决这22根巧克力带来的困扰！

    网友发帖投诉德芙为年末最烂促销活动

    网友bumblebee在成都全搜索公民有话说栏目发来投诉贴，“我非常爱吃巧克力，每年要吃近两千元的巧克力。今年，玛氏食品公司德芙巧克力的生产厂家搞了一个‘开袋享丝滑，好礼添愉悦’活动，即购买德芙43克装巧克力就有机会获取双重好礼，所以我就购买了一百多根德芙巧克力43克装慢慢吃，谁知居然中奖了，把所有的兑奖包装收集起来数了一下，居然中了22根。”随后网友去到德芙网站所指定的兑奖地点红旗超市兑奖，但一连去了三家店，店方均以各种理由拒绝兑奖。

    此贴一发立即引发热议：

    网友“Demo”：我也中奖了，同样没换到奖品，建议把‘开袋享丝滑，好礼添愉悦’推选为年末最烂促销活动！

    网友ctrl+z：我查了网点 我们这里得到分销商那里兑换 为了一块6块8毛钱的巧克力我再跑好几公里，不够路费的呢！

    网友“新扎思妹”：那么大的公司，连20块巧克力都舍不得给顾客兑换，强烈鄙视这些表面光鲜大公司！

 

    记者随后登陆德芙官网查询德芙有奖活动的相关事宜（如下图）。记者打开网站页面后发现，系统只支持城市查询，不支持区县、道路等更具体信息检索。记者输入所在城市“成都”后，便出现了59页成都地区兑奖门店地址。而指定店铺中属于成都市中心城区的店面加起来不到30家门店，更令人疑惑的是，这些兑奖店铺全部都是红旗连锁的分店，没有一家大型超市。而且要从59页信息中逐一辨别寻找到离自己较近的地址，难度可想而知。