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腾翼C30陷“减配门“ 长城有了销量便忘本
http://www.redsh.com 2010-12-16 红商网 发布稿件

  品牌观察网讯:“不到长城非好汉”。“长城”不仅是世界七大奇迹之一,更代表了中华民族坚强不息的精神,是正义的化身。但长城汽车新近上市的腾翼C30却因涉嫌欺诈销售而屡遭车主投诉。

  汽车投诉网(www.qctsw.com)日前接到大量关于腾翼C30的投诉,大部分车主反映自己购买的腾翼C30豪华CVT版驾驶座椅原本是六向调节,但提车后才发现已经变成四向调节。座椅功能“缩水”,被车主抱怨长城汽车有欺诈销售之嫌。有车主更是测算出仅此一项长城汽车每月就能多获利175万元。

  

  长城腾翼C30豪华版疑陷“减配门”

  上海的谢女士是众多向汽车投诉网反映长城减配座椅的车主之一。

  今年10月2日,她去上海金琥汽车销售有限公司看车,现场付款购买了这款腾翼C30豪华版CVT。最近她在浏览长城官网时发现,该车公布的主驾驶座椅为六向调节,而她的车只是四向调节。

  谢女士认为,厂家不应该在用户不知情的情况下更改车辆配置,这有欺诈之嫌,为此她强烈要求长城汽车换回标配座椅。另外,她还反映该车行驶及停车后排气管会发出“啪啪”的响声,她要求更换排气管。投诉原文:腾翼CVT豪华型座位调节存在欺诈行为,排气管异响!

  长城汽车对此的回复是:经核实,针对座椅问题,经销商已与用户协商处理中,而针对排气管问题,授权服务站已通过维修解决,车主对处理结果满意。

  车主是否满意?在12月1日的第二次投诉中揭示了事实“真相”。

  11月26日,浦东成山路4S店的钱师傅主动联系了谢女士,次日更换了排气管,她对此处理结果还算满意。但在闵行区的4S店却碰了一“鼻子灰”——4S店经理不同意更换座椅,只同意用车内饰品来补偿。因车内饰品已备齐,再补偿也是多此一举,谢女士坚决不同意该补偿方案。

  谢女士了解到,四向座椅和六向座椅差价近700元,如果月产10000台C30,以25%是豪华版来算,仅减配座椅这一项,长城汽车每月便可“增收”175万元,她认为长城汽车此举是“损人利己”!

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