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当当网欲成图书市场垄断大鳄
品牌观察网讯：最近张晓和小贝都被当当网搞的焦头烂额。张晓是终于将自己垫钱为公司的新书在当当网买榜的6000元钱报销了，自己的辛苦钱装进了钱包才算踏实。
小贝则是刚跳到一家新的电子商务网站负责图书采购业务，可是刚上没多久就受到了当当网联合全国的供应商的抵制。这着实让他头疼，因为这一幕似曾相识——当年，当当网与卓越的价格竞争战中，当当网使用的也是这一招。
签订霸王条款强制图书经销商不得供货给其他书城，以垄断的方式打击同行竞争；人为炒作，诱使经销商购买图书排行榜，用虚假的榜单来欺骗读者，当当网，正在用买榜炒作的方式，演绎一个图书行业的垄断式竞争。
买榜内幕：用金钱托起的畅销谎言
从2008年毕业进了图书这个圈子，只要是公司有潜力的新书，负责宣传的张晓都要为买榜的这事忙活一阵子，而买榜是在2008年之前就开始买了。“买榜真的很辛苦。一个帐号一天买书超过13单，当当网的系统就会给你按一张订单算，一张订单如果超过4本，系统也会按一本书来计算。”张晓经常跟朋友叫苦不迭，“我以前的公司还将买榜的成绩纳入我们的业绩考核。”
图书畅销榜、五星图书榜、图书飙升榜、新书热买榜……还真是玲琅满目呢，“不是我们要买榜，光看看这些榜你就知道当当网多会赚钱啦。”张晓说， “当当有一个五星书榜，要上这个榜的书除了销量过硬之外，还需要在一个月之内有1000条好评，而且买书的帐号不能重复。这个榜一般都是我们买来的，光靠读者点评是根本无法评上的。”所以很多图书公司的营销人员手里都会有很多申请的帐号，这个买书的帐号其实就是一个邮箱，只要申请了不重复的邮箱就代表你可以以不同的身份，随意你买多少书。
张晓告诉记者，他们公司一个月会出品10多本书，其中一两本重点、有潜力成为畅销品的书，公司就会考虑买榜。书发给当当都是5.5折，当当网是按7.5折售出，这样当当网的盈利是2成。她平常做一次发布会，一本书需要消耗人力费、场地费等将近一万元的营销费用，而网上打榜则顶多需要3000元就可以了，而且买榜的钱很快就能被自然销量给抵消，甚至开始赚钱。但传统的营销方式多数都是在纸媒等一些传统的媒体上做一些宣传，所以目标受众很单一，只能到达实体书店，很难波及到习惯了网上购物和新生代的宅男宅女。
有时候出版社也会发动一些有实力的作者，或发动作者的亲朋好友买榜，来抵扣稿费。
调查中记者发现，很多出版公司和出版社并不看好这种营销方式：类似清华大学出版社、中国人民大学出版社……他们坦言这样买榜单位账目不好走。而且书拉来拉去的这也是一笔不小的开支。
“2008年之后就方便很多了，只要和当当网的采购搞好关系，在买榜之前和采购打好招呼，事先给当当网报上买榜书的数量和打榜时间，当当网的采购再跟库房打好招呼，那么这个时段所有买这本书的订单都由出库人员把门，而且只收订单，不出货。”一位在当当网的内部员工向记者透露，“现在规范而简单。领导肯定也知道，只是睁一只眼闭一只眼，不要搞的太过分太明目张胆，能看出来就行啦。毕竟这是赚钱的事情。”
也有很多出版公司买榜之后新书的销量并没有得到明显的提升。很多业内人士都是知道买榜的作用就是在短期内能起到一个虚假繁荣的假象。如果真是好书，后期的自然销量会倍增而成为真正的畅销书，一旦书的内容低于人们预期，买榜也就成了赔本赚吆喝。
那么，出版商又为什么要购买榜单呢？当当经管部的采购人员就曾在新书发布会上透露：很多民营出版公司都曾表示要出重金为新书买榜一个月！为了均衡与各家出版社和图书公司的合作关系，都被他断然拒绝了。“我也可以让一本新书一周内拉升到前十名。”这就是暗示出版社和作者：只要出钱，没有不畅销的书。一位资深的出版策划人无奈坦言：“谎言重复千遍也会成为真理，谁掌握资本谁就掌握畅销书。”
垄断式经营与恶意竞争：当当是这样强大
小贝从事图书行业10多年了，但在小贝和他的同行的眼里， “网上书店兴起并走向发展繁荣，作为普通的供应商乃至渺小的消费者的我们，却只能眼看着、追随着曾经是我们一手支持起来的企业光天化日之下的被侵犯。”
小贝回忆，当当网当年起步时，几乎所有的供应商本身是不很认可网上销售这种新兴的商业模式，但在当当的管理层以及采销人员的软磨硬泡的攻势下，一家家供应商便开始了与当当网的合作，给当当供货，并且品种齐全。
2004年8月，亚马逊并购卓越网，卓越开始全面进入图书领域销售，作为当时唯一一家大型网上书店的当当，开始利用截留经销商库存，回款等方式与卓越打起了价格战。当当网在这场硝烟四起的价格战中占据了有利地位，市场占有率、销售量、利润全面提升，成了中国名副其实的第一大网上书店。“当当网真正开始赚钱也是2009年的事情，因为规模做起来了，所以盈利是必然的。” 当当网的一位中层员工告诉记者。共2页 [1] [2] 下一页 当当网转型百货平台 图书业务被围攻 当当网售假胶囊被判十倍赔偿 被指怠于审查 消费者当当网买本纸质书却被送来电子版 当当网免费退换货城市增至578个 当当网仍在违规促销1段婴儿奶粉 搜索更多: 当当网 |
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