品牌观察网讯：世纪保网长春联合报道（记者 赵洁于传将江浩）2010年5月份至7月份，太平洋保险长春某支公司500多名代理人集体离职，后因迟迟拿不到押金，遂向权威保险投诉网站――世纪保网投诉，标题为《工资不发押金不退，太平洋保险代理人何时走进春天里》。投诉帖子随即被网站转载于国内各大论坛，24小时内即引起过千人的跟帖和数万人的关注。
随机世纪保网联合大众网、经济导报奔赴长春实地调查情况，投诉人指出 500多代理人集体请辞和押金被扣是”朝阳支公司”领导翟某的个人行为，引起公愤而直接导致了事件激化，但从深层次原因来看，太平洋保险公司对基层分支机构的管理脱节，分支机构欺下瞒上，才是事件幕后真正的原因所在。
500多名代理人被“自保”否则不予转正不发工资
2010年11月17日，张宏伟告诉记者：“进公司后，我们发现跟招聘时的许诺完全不一样，首先需要先交培训费190多元，考完代理证后，还要买一份自保件，每份保费不低于50元。公司告诉我们说这个是规矩，必须要买！不买不给予转正，为了拿到太平洋当初许诺的工资，我们每个人只能都购买了一份自保件，是太平洋人寿为期一年的意外险保单。”
“买了自保件后，公司又让我们交500元押金，说是交了押金，才能成为太平洋公司的正式员工，不交押金，就不能成为正式员工，所以我们每个人都不得不再交了500元押金”。2010年11月18日，陈清告诉记者：“过了两个月，我们都没有拿到公司当初承诺的工资，而这个时候，支公司搬家，公司负责人要求我们再买一份自保件，参加公司所谓的搬家荣誉宴，首期保费不得低于3000元。公司好多人被逼无奈，不得不再次自讨腰包，再购买一份自保件，分别是太平洋人寿的“金泰人生”“宏福人生”。到这个时候，公司当初承诺的工资一分未得，我们已经付出了3700元左右”。
想辞职押金条被收走想退押金没门
“更让我们气愤的是，当初承诺的工资，我们已经不要了，只想要回我们入司时候交的押金。但是太平洋公司把押金条全部收走了，就是迟迟不给我们退押金。”2010年11月18日，赵志毅告诉记者：“当初告诉我们三个月后退押金，但是现在已经远远超过3个月了，还是不退！我们的押金条都被收走了，现在手上没有任何证据，真担心太平洋会不会赖掉我们这笔钱。”
“我们向太平洋总公司投诉，结果95500电话客服人员不予受理，告诉我们吉林的一个电话，让我们到哪里投诉，打过去却是一个空号！”。一个不愿透露姓名的太平洋核心岗位人士告诉记者：“实际上，我们已经多次向吉林省公司和长春中支公司反应和举报，一直不给处理，反而倒过来打击举报人，让其下岗一个月。”
据调查，太平洋长春”朝阳支公司”由于增员迅速，被吉林省公司树立增员先进典型，并在全省视频工作会议上公开表扬，要求全省机构共同学习。但由于大批营销员愤愤离职，导致人力从最高峰的600多人，突降到30多人，让吉林省公司和长春支公司领导非常尴尬。而”朝阳支公司”领导因虚增人力获得个人利益，不给代理人办理离职手续，扣押代理人押金长达近半年仍然不发。据太平洋内部人士提供的相关报表反映，8月中旬，”朝阳支公司”在职人力仍然高达433人，但实际人力已不足40人。而出于某种考虑，太平洋吉林省公司和长春公司一直不闻不问。至于代理人的利益，对比起，你已经被“代表”！
半年过去了，代理人押金至今杳无音信
“朝阳支公司”领导以管理人员和高薪名义虚假招聘，在员工发现受骗离职后，”朝阳支公司”领导又扣押离职手续半年之久，直接导致事态激化，员工纷纷向保监局和劳动监察局举报，但即使这种情况下，长春中支公司依然没有让直接领导人办理员工离职手续。
一位代理人反应，在她到长春中支交涉时候，中支一位工作人员讲，办理离职退押金，手续其实很简单，但你们情况比较特殊。其他代理人反应：所谓情况比较特殊，是因为该公司领导被太平洋吉林省公司评为增员典型，在全省视频会议上公开表扬，如果大家都办理了离职手续，公司在职人力只剩下10-20人。会让中支公司和省公司的面子会很难堪。
太平洋保险基层管理混乱资产安全让人堪忧
虚假招聘：许诺高额工资和管理岗位
11月的长春，刚下过一场大雪，冰冷寒风里，怀孕7个月的邱成在同事们扶持下，小心翼翼地走进世纪保网调查专员的房间，反应其在太平洋所遭遇的不公平待遇。而在她之前，世纪保网已经接待了8批前来投诉的原太平洋”朝阳支公司”员工。
“招聘我们进司的时候，跟我们讲，太平洋是家大公司，每个月有1千元工资，而且还可以带薪学习三个月，另外三个月只要做成一笔业务，还可以继续拿工资。结果进司后，等了三个月才拿到一次工资”。冯鸣气愤地说道。记者长春调查期间，更多人反应：招聘入司的时候，没有跟我们讲做业务员，而是说让我们做办公室管理或者内勤。
另据调查，太平洋”朝阳支公司”于2010年2月份开始“筹建”，到5月底，共举办培训班12期，短短三个月期间，招聘人员超过1200人，其中第十二期的培训人员就超过150人。而这1200多人，均被太平洋以“高薪、内勤、做管理”的名义招聘入司，发现受骗后，大部分人愤愤离职，目前仅留下10多人。
“每一个从这里离开的人，都伤痕累累！内心充满了抱怨、对太平洋及保险行业的愤怒！这样心态的人太多了！”一位不愿透露姓名的，太平洋公司的核心员工告诉记者：“在公司筹建方案里面，就有很多嫌疑，设了很多陷阱，到现在，都有很多人在打官司！”
入司规矩：交培训费、押金、买自保件
2010年11月17日，张宏伟告诉记者：“进公司后，我们发现跟招聘时的许诺完全不一样，首先需要先交培训费190多元，考完代理证后，还有买一份自保件，每份保费不低于50元。公司告诉我们说这个是规矩，必须要买！不买自保件不给予转正，所以为了转正，为了拿到太平洋当初许诺的工资，我们每个人只能都购买了一份自保件，是太平洋人寿为期一年的意外险保单。”
“买了自保件后，公司又让我们必须交500元押金，说是交了押金，才能成为太平洋公司的正式员工，不交押金，就不能成为正式员工，所以我们每个人都不得不再交了500元押金”。2010年11月18日，陈清告诉记者：“过了两个月，我们都没有拿到公司当初承诺的工资，而这个时候，支公司搬家，公司负责人要求我们再买一份自保件，参加公司所谓的搬家荣誉宴，首期保费不得低于3000元。公司有好多人被逼无奈，不得不再次自讨腰包，再购买一份自保件，分别是太平洋人寿的“金泰人生”“宏福人生”。到这个时候，公司当初承诺的工资一份未得，我们已经付出了3700元左右”。
中支公司瞒上欺下？经营业务还是“经营”领导
由于翟廷杰的混乱管理，太平洋代理人继续向吉林省公司反应问题。长春中支随即组成了调查小组。小组成员包括：个险部经理赵薇、培训部经理刘庆舒、人管部经理田小莉。据代理人反应，调查小组刚开始找我们谈话了解情况，但结果还是不了了之。2010年11月17日，一太平洋员工向记者反应：“调查小组还告诉我们，说你们要学会经营你们老总，是你们心态不好。这份谈话录音我们现在还保留着，真是岂有此理！”
基层管理若失控资产难说很安全
代理人最后向记者反应：大家最后被逼无奈的情况下，只好向总公司反应情况，但是又不知道通过什么渠道把真实情况报上去，只能打95500，但是客服人员又要求我们向吉林省公司反应。“我们感觉（太平洋保险）总公司对基层的情况，其实并不了解！”。一代理人组后感慨道。
任何一个政府、组织或公司，如果基层的声音不能向高层传递的时候，就意味着这个组织、公司已经到了一个危险的失控边缘，如果在这个组织或公司中，中级机构再瞒上欺下，那更意味着已经到了快要变革的地步。一个长春中支通过虚增人员就让太平洋损失了百万资产，更为重要的是消费者口碑的流失，那么在全国太平洋的基层机构中，还有多少个“长春中支”？相信国内三大保险巨头之一的太平洋公司，一定会高度重视此事，加强基层机构的管控。毕竟作为一家国有保险公司，在国资管理上，太平洋总公司有着更大的社会责任。共2页 [1] [2] 下一页
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