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品牌观察网讯：10月24日中午12时左右，潍坊市环卫处宿舍沈先生家中的澳柯玛全自动电热水器突然自燃，进水管烧断后水哗哗直漏。当时家里没有人，多亏楼下邻居发现漏水及时通知沈先生一家，才没有造成更大的损失，只是房顶和家具被熏黑。尽管如此，沈先生一家还是后怕不已。澳柯玛家电售后服务人员在现场检查后表示，他们将会把情况反映给总公司。
观察：热水器烧毁烟灰四散
10月24日下午3时，记者闻讯后赶到潍城区永安路市环卫处宿舍4号楼三层沈先生家里。一进门，一股浓烈的糊焦味扑鼻而来，客厅地面上的水还没有清理干净，到处是黑乎乎的脚印。
卫生间里是一片烟熏火燎的污迹，地面散落着一些烧坏的零件，挂在墙上的电热水器已经烧得面目全非，烧断的电线凌乱地残留在热水器上。卫生间里的白瓷砖墙面被熏成了黑色，房顶上包裹下水管道的木板也被烤得变了形。
记者感觉到室内光线有些暗，墙壁和家具都有些看不太清楚，想让沈先生打开灯来照明。沈先生却表示，不是屋里光线暗，这是热水器燃烧后的浓烟造成的。这时记者才注意到，不仅墙壁已经被浓烟熏黑，而且不管是厨房的炊具还是客厅的沙发，甚至连卧室的被褥，也都被浓烟上了一层“烟熏妆”。
房主：热水器已用了十一年
看到家中一片狼藉，沈先生和家人感到心有余悸。沈先生的妻子王女士说，当天上午他们一家回了老家办事，事发时家中并没有人。多亏邻居发现出事并及时通知了他们，他们急忙赶回来把火扑灭，才没酿成大祸。
“进门时家里连个坐的地方都没有了，到处都是黑的，想坐下只能把沙发垫子掀起来。”王女士说，当时回到家中看到到处都黑漆漆的不说，脚下一踩还全是水，自己一下子都有点懵了，等回过神来后才发现是卫生间的热水器烧糊了，连接热水器的进水管已经烧断，正哗哗地淌水。为了保证安全，家人迅速将电闸拉了下来。幸好有热心的邻居帮着一起清理了房间里的积水，要不真不知道怎么办好了。
据沈先生介绍，这台澳柯玛全自动电热水器是1999年购买的，已经用了11年了，维修过两次换了零部件，但一直没有出现过什么大问题，而且也没有使用不当的问题，这次热水器自燃让一家人感到很意外。
邻居：见卧室漏水发现出事
住在沈先生家楼下的宋女士一家也是此次事件的“受害者”，同时是事件的第一发现者。
宋女士告诉记者，当天中午12时左右，正在客厅的小孙子突然指着主卧室的床，大声吆喝起来：“奶奶，奶奶，你看这是怎么了？”宋女士赶紧跑到卧室里一看，屋顶中间的位置竟然在哗哗漏水，已经把床上的被褥湿透了。
宋女士当时还闻见了一股焦糊味，起初还以为是谁家做饭糊了锅。随后她感觉情况有点不对劲，就吩咐儿子去楼上看看到底怎么了，结果儿子敲了半天门都没人答应。宋女士赶紧四处找人给沈先生一家打电话，希望他们赶快回来看看。
“他们家闺女第一个回来的，开了门之后都不敢往里进，我儿子先进去帮着打开了窗户通风。”宋女士说，将沈先生家房门打开后，屋内浓烟滚滚，到处是水，进不去人，她儿子帮忙进去开窗出来后，也被烟熏得灰头土脸的。
回想起楼上邻居家中热水器起火一事，宋女士表示自己心里也挺后怕，“什么动静也没有，要不是漏水，还不知道什么时候才发现呢。”共2页 [1] [2] 下一页 新买澳柯玛冰箱被曝不制冷：蜜月回来海鲜全臭 长春市工商局抽检地板 澳柯玛百斯特等10批次地板不合格 澳柯玛冰箱被曝不制冷：蜜月回来海鲜全臭 澳柯玛1个月两次登黑榜 多元化之路受挫 澳柯玛加热器出现问题 股价去年跌超四成 搜索更多: 澳柯玛 |
