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蒙牛与涉事公关公司其他项目仍在继续
http://www.redsh.com 2010-11-02 红商网 发布稿件

  品牌观察网讯:10月20日,财新网在这一天登出了“蒙牛恶性口碑营销策划文案曝光,公安机关已立案调查”一文。

  尽管之前网络和若干论坛及微博(http://t.sina.com.cn)已开始流传伊利集团旗下的幼儿产品遭蒙牛乳业所雇公关公司恶意新闻策划诽谤的帖子,警方的介入和媒体的曝光使得普通读者第一次将这一公关事件和它的策划人与蒙牛公司联系起来。

  7月20日,当开心网上的帖子被迅速转载,点击量达到了20万时,伊利集团公共事务部向内蒙古自治区相关部门进行了情况通报,并且开始与区内司法部门做前期沟通。与此同时,他们着手相关材料的搜集整理。在7月的最后一个工作日到来之前,伊利集团高层开了一次会,决定报案。7月30日,伊利正式报警。

  从8月开始,警方开始介入调查。10月22日,内蒙古呼和浩特市公安局经济技术开发区分局宣布,涉案的四名犯罪嫌疑人,蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野已被检察机关批准逮捕,北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司李友平、张明2人在逃。案件仍在进一步侦办中。

  10月22日被各大网站推至首页的呼和浩特市公安局声明称,安勇等涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪一案正式破获,目前没有查出证据证明此案存在更深层次的背景,而仅是蒙牛个别员工串通公关公司的个人行为。随后,蒙牛集团也发表声明,除去“深表歉意”,他们强调,“安勇事件”确系其个人行为,并非蒙牛集团的企业行为。

  就这么简单?个人行为?警方调查的“适可而止”被广泛认为是蒙牛危机之下的又一次“深度公关”。

  10月24日,在接受《第一财经周刊》采访时,蒙牛集团副总裁李彤明确表示,在安勇被抓前,蒙牛并不知道攻击伊利事件与公司有关。公司是在安勇被抓后,其家属找到公司求助才意识到此事涉及公司。在此之前,警方从未与蒙牛主动联系,从家属那里了解到安勇被抓后,蒙牛主动找到警方了解了情况。

  在这个事件里被定性为独立策划人的安勇1978年出生,现年32岁,身份证上登记的家庭住址为河北省保定市—他的身份证信息已被恶意公开。10月25日,《第一财经周刊》记者在保定市采访时,一个自称是安勇家保姆的人说:“你走吧,他们家已经好几天没有人了。”

  蒙牛称安勇于2006年加入蒙牛,案发前为蒙牛乳业市场二部未来星产品经理,他的上司包括市场副总监和市场总监。关于产品经理的职权,在一份蒙牛给《第一财经周刊》的问题回复中提到,作为项目经理,安勇在做任何项目之前,都必须向他所属的总监进行报告,获得批准后方可执行。这次的事情安勇没有向任何领导报告,公司的所有部门既未就此项目签订合同,也未发生任何付款。

  关于这位独立策划人究竟可以动用多少资金运作项目,李彤没有给出明确答复。此前《中国经营报》报道,按照蒙牛集团现行财务人事制度,安勇所属产品经理级别拥有的财务审批权为5万元人民币。对于安勇如何调动资金与公关公司合作,李彤称蒙牛也在调查,目前亦无进展。她承认,会发生这样的事情,说明蒙牛在管理上有漏洞,“接下来公司会进一步加强内部管理,严格工作流程,采取各种措施来杜绝此类事件的再次发生。”安勇现已经被除名处理,因其违反了蒙牛的员工劳动纪律。

  “安勇能自己拿出二十多万做这个事情?!”伊利集团公共事务部总监马腾质疑说。

  处于此次整个深度公关事件风暴核心的伊利QQ星儿童奶,是伊利集团2008年12月正式对外发布的一款产品。作为蒙牛未来星儿童奶的直接竞争者,它的上市要晚于对手。据马腾介绍,伊利QQ星儿童奶推出市场后,销售情况很好,蒙牛未来星与其存在较大差距。如果事实属实,那么蒙牛由此承受了很大的经营压力。在此前的一些市场分析中,儿童液态奶都被视为是继高端奶后,两家公司都在争取的新销售增长点。

  蒙牛在10月22日发布的“蒙牛集团关于安勇事件及诽谤与被诽谤的声明”中提到,“在蒙牛,每个产品都有一个产品经理。每个产品的销售额是与产品经理的收入挂钩的。”

  安勇被捕后,事件中的另一中心人物杨再飞去向不明,其手机一直处于关机状态。《第一财经周刊》从博思智奇的一位员工处了解到,进入9月、10月后,这家公司里气氛已经很紧张,国庆前公司提前两天放假,“放假回到公司不久就出了事情。”但是迄今为止,这家公司与蒙牛其他产品线的合作项目仍在继续,并未停顿。

  李彤表示,蒙牛与博思智奇签有合同,涉及合约期问题。而蒙牛与博思智奇合作最紧密的属市场部,她本人对两家公司的未来合作前景无法置评。而关于蒙牛会如何处理与违规合作伙伴的关系,她也未能给出明确答复。

  10月22日7时43分,蒙牛集团在其官网上发布《关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》,对给相关方面及消费者造成的不良影响深表歉意。

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