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“非损”大行其道原因在检测难
上海王女士8月8日在苏宁购买了一台尼康S70数码相机，并办理延保一年。哪料“束之高阁”没使用几次的相机，充电时屏幕呈暗黄色并出现阴影。
前往尼康售后服务中心检测，工作人员称LCD屏坏，不予保修，维修费报价高达900多元，接近新机价格的一半。几天后，王女士又到尼康另一个维修站检测，崭新的相机无划痕、无摔痕，且触摸屏也能操作。刚开始工作人员也检测不出问题，在查阅了上次的检测记录后，勉强得出“强力压坏内部的LCD屏”的结论。
王女士不由质疑：“我没练过内功，如何能压得外表完好，却独损坏内部的LCD屏呢?”
对于企业的检测结论，不少消费者都持有怀疑，更有人提出：让企业自行检测，其既是运动员，又是裁判员，这样的结果怎能公正?
既然企业的检测用户不放心，那么数码相机出现故障该由谁来确定?很多人自然地想到了第三方检测机构。那么，哪些第三方检测机构具有数码相机的检测资格呢?
据位于杭州的国家照相机质量监督检验中心一负责人表示，除杭州和上海等少数大城市外，其他地方均没有照相机的检测机构。这也就意味着当消费者对企业的检测结果存在异议时，往往遭遇所在地无检测机构的尴尬。若想维权，必须到千里之外的杭州、上海等地检测，高昂的维权成本，足以让消费者望而却步!
国标出台在即？相机“三包”呼声日高 中国电子商会消费电子产品调查办公室调查显示，2009年中国数码相机销售量已达到990万台，预计2010年将突破1100万台。
在销量“高涨”的同时，因我国数码相机标准长期缺失，致使其质量和售后服务问题频出。符合中国市场发展的国家强制性标准亟需出台。
据了解，新的数码照相机行业标准将在今年颁布实施。与2002版的行业标准相比，新行业标准主要在“影像质量”的技术要求和测试方法中做了若干修改。此外，新行标还完善了数码照相机的安全和电磁兼容检测要求。
新行标出台在即，数码相机市场格局或将因此改变。企业之间的价格大战、功能大战或许会暂告一段落，竞争也将回归本色——只有品质过硬的产品才是消费者真正需要的产品。
目前，数码相机市场的维修价格不够透明，高额的“开机费”也是消费者所不能接受的，对于数码相机的主要部件、配件的销售与维修，厂商有义务给出明确的价格范围。只有建立良好的售后维修监管制度和价格监控机制，才能减少相关的消费纷争，从根本上保证消费者的切身利益。 共2页 上一页 [1] [2] 尼康D90相机被投诉出现指示灯频闪跑焦等问题 尼康官方承认D600易进灰 网友调侃：防尘基本靠抖？ 尼康D600数码单反相机存“灰尘门” 尼康单反相机投诉量激增 凸显品牌危机 尼康消费者欲效仿罗永浩集体砸相机 搜索更多: 尼康 |
