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刘：这是我们自制的蓝山口味，采用的是拼配的方式。也正因为如此，成本才会降低。
FW：北京分店所用的咖啡豆是来自上海总部吗？
刘：并不完全是由我们这边派发的，也不排除一部分是分店自己购买的。在点餐单上标注“原产牙买加”，也不是公司统一要求的，而是分店自己的行为。
FW：你们会停止销售“蓝山咖啡”吗？
刘：我们不存在造假行为，因此不会在上岛咖啡各店停止销售蓝山咖啡。
FW：在上岛咖啡官网的“上岛蓝山咖啡豆”商品说明中有“享誉世界的蓝山咖啡，产自牙买加的蓝山山脉”等字样，您能解释一下吗？
刘：这是网站工作人员的失误，上岛咖啡官网和北京分店不久后将更改说明，删去“原产牙买加”的字样，并考虑在蓝山咖啡前加上“上岛口味”。文/记者王祎
消费者维权
上岛涉嫌虚假宣传
北京双利律师事务所的刘博今律师认为，“蓝山咖啡”是驰名品牌，因此很容易误导消费者。即便在说明里加上“上岛”两字，商家也应在售卖时明确告诉消费者，这是“改良”过的蓝山咖啡。
目前商家的行为已经构成了对消费者的欺诈，消费者可以要求商家进行双倍赔偿。
针对此事，北京12315消费者投诉热线的工作人员称，上岛咖啡的行为涉嫌虚假宣传，消费者可以据此向工商部门举报，经查实后，执法人员将对商家进行行政处罚。
文/记者王祎
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蓝山咖啡是世界上最优质的咖啡。因产量极少，价格昂贵无比，所以市面上一般都以味道近似的咖啡调制。 共2页 上一页 [1] [2] 顾客投诉上岛咖啡“开收据”逃税 济南宝生源上岛咖啡储值卡引纠纷 深圳上岛咖啡涉嫌歧视顾客 请用心服务 餐饮公司冒用“上岛咖啡”商标被判赔6万 上岛咖啡加盟店现假冒胡椒粉被查 总部竟不知情 搜索更多: 上岛咖啡 |
