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帮宝适质量之劫 要给中国消费者公平待遇
http://www.redsh.com 2010-06-28 红商网 发布稿件

  综述:重视中国市场、尊重中国消费者

  随着消费者力量的兴起,“生产消费者”已经成为趋势。根据美国“安全化妆品运动”的消费者组织发布报告称,他们对美国市场上常见的 48种婴儿卫浴产品进行了检测,包括婴儿浴液、洗发香波、肥皂等,发现其中有23种产品含有少量甲醛,32种含有“1,4-二氧杂环乙烷”,其中有17种产品同时含有这两种物质。报告指出,这些被检测出含有有毒物质的产品涉及强生、妙思乐及帮宝适等厂商或产品。

  该消费者组织发言人斯泰茜·马尔卡女士说:“检测发现的有毒物质含量确实较低,但问题是我们在许多产品中都发现了这些有毒物质,而其中许多产品我们每天都会使用,这导致我们反复而频繁地暴露在这些低剂量的化学物质中。”她表示:“我们无意引起父母的恐慌,但我们要让父母们知道相关情况。”

  黑龙江省卫生监督所近日对哈尔滨市部分地区的城乡结合部商店、超市的婴儿纸尿裤、婴儿湿巾进行抽检。经黑龙江省疾病预防控制中心检验,广州宝洁公司生产的型号为L、规格为10片/包、批号为73199216C2的帮宝适婴儿纸尿裤,细菌菌落总数检测结果不符合《一次性卫生用品国家卫生标准》(GB15979―2002)的规定,违反了《消毒管理办法》的有关规定。

  常用纸尿布结构图

  综合来看,帮宝适“纸尿布”虽然的确存在一定问题,但从某种程度来看,并非完全不可克服。关键在于其价格定位与质量的冲突。从目前的反馈来看,问题主要集中在低端的绿帮产品多一点。但不管怎么来看,帮宝适必须对中国市场以及中国日益成长的消费者予以足够重视。到底是利润第一?还是市场份额更重要?问题的关键在于能够用质量较好的产品赢得消费者的长期信任,因此可能其策略有必要进行重新思考。这正如一位中国母亲所言,“宝洁代表着美国品质,现在工作很忙,基本上年轻妈妈都不可能用尿布了。但希望能够给予中国消费者一个公平的待遇。美国宝宝是妈妈生的,中国宝宝同样也是。”

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