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推销高价产品、降低食宿标准、将各种需要付费的景点排除在团费之外、强制购物等低价游套路，影响老年人出行体验和市场良性发展。
一盒免费鸡蛋、一款高端保健品、一次低价旅游……近日，记者在某投诉平台发现，老年游客权益的相关投诉多涉及此类套路。10月下旬，来自湖北的陈大爷花300元，参加了一个河南洛阳3日游的老年旅游团，结果却被带到酒店里听讲座。经历了包治百病、今日抄底大优惠、赠送万元赠品等宣传后，老人花4980元买回了名为“高端生物虫草液”的保健品。
陈大爷的儿子向记者反映，前期旅行社工作人员给老年人送了些米面油等小礼品，诱使他们参加旅游，“这都是幌子，推销高价产品才是他们的真实目的。”
记者采访了解到，不少老年人有着与陈大爷相似的遭遇，诸多套路让老年人的旅行变了味。中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告（2022—2023）》显示，2021年45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次，占据了国内旅游客源市场的36.81%。“银发旅游”市场火热，如何提高“银发族”的出游体验？
600元包游桂林6日却“踩坑”
“小区里的老姐妹一起聊天，听说有旅行社推出桂林6日游，只要600元。”听到这消息，62岁的王阿姨与同小区的徐阿姨动了心，“吃住都有人安排，路线也不用自己操心，还这么划算，不去的话总觉得亏了。”随后，二人共同报名参了团。
据王阿姨回忆，旅行社工作人员承诺，600元包含旅行全程的餐饮、住宿、景点门票费用。“价格这么便宜，吃、住条件是不是不好？”工作人员回应称：“我们有企业赞助，住宿都是星级酒店，吃饭也会带着大家到大饭店吃。”一番承诺让王阿姨对这趟旅程充满期待。
然而，行程刚开始，王阿姨就发觉行程和自己想得大不一样。旅行团一行乘坐大巴从山东潍坊出发，历时17个小时到达湖南韶山，又花费7个小时到达广西桂林，全程近2000公里。“这一路，坐久了太累，想躺会儿又没地方躺。”
到达桂林后，王阿姨更傻了眼，说好的饭店桌餐变成了简餐，“顶多让吃饱，别指望吃好。”王阿姨也向记者反映，本来说好无需额外缴纳费用，但在桂林西山景区、阳朔月亮山景区等4个景点，老年人都自掏腰包现场买了门票才进去。
旅程最后一天，导游将团队一行带到阳朔某商店内，一边不耐烦地讲解，一边催促大家买东西。“结果没有一个人买，大家就僵在那。”“可导游不让我们走，还说了一些难听的话。”无奈之下，王阿姨花费3680元购买了几件银饰。旅程结束回到家，儿子赵先生看到银饰和购物凭证后，发现这些银饰加起来，市价也就五六百元。 共2页 [1] [2] 下一页
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