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据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，“先用后付”是一种新型的支付模式，消费者在网上购物时，无须付款即可下单，商品确认收货后再付款。目前多个电商平台都提供了该项服务，允许消费者在一定还款周期内免息购买。
“先用后付”看似增加了购物的便捷性，却也引发了消费者的热议，热议的点都在于该功能开通容易关闭难。电商平台不断优化消费体验的同时，如何从消费者的角度出发，尊重其自主选择和需求？消费者又该注意哪些问题？
上海的陈女士告诉记者，她用过不少电商平台，“先用后付”的现象十分普遍。
陈女士：我本身比较排斥这些东西，所以我不可能主动申请。但是现在可能这些渠道主推“先用后付”的方式，每次在支付的时候都莫名其妙地默认选中“先用后付”。
记者：就是你能看到默认勾选，所以每次是不是都要反选？
陈女士：对的，一个是反选，之前我还遇到过有一次如果我不选“先用后付”就没办法支付，我只能把订单关掉，最后没有买并且投诉了。
陈女士说，“先用后付”的开通按钮普遍设置得很显眼，甚至无意间就开通了，但要想关掉可不容易。陈女士表示，要关掉“先用后付”一般要进“我的”，再进“设置”，再找到类似“支付”或“钱包”支付设置进去，才能找到“先用后付”的开关，通常来说都是默认开启的。
订单提交时弹窗拦截，只能选“确认并使用”，或者“x”关闭，无法提交订单(央广网发 受访者供图)
记者了解到，与陈女士有同样困惑的消费者不在少数。近期，各地消保委收到多起投诉，问题主要集中在网购中的“先用后付，免密支付”方面。不少消费者反映，他们不知不觉中开通了电商平台的“先用后付”功能，没留神就“0元”拍下了商品。
江苏省消保委工作人员徐悦告诉记者，在购物车结算页面的下拉选项中，有一个已经被自动勾选的“先用后付”功能。很多消费者不需要额外确认或输入密码，就可以下单。徐悦说：“消费者通过搜索、求助客服等摸索，终于找到了关闭键。但是发现，存在未完成的订单，暂时不可以关闭此项功能，只能等待全部订单收货或售后结束，且在此期间不再下新单，才能关闭。”
昨天，记者尝试在不同平台开通“先用后付”后，购买支持“先用后付”的商品时，页面底部都会显示“0元下单，确认收货后再付钱”的字样，点击按钮之后，确实在不输入密码的情况下，一步就完成了购买操作，整个过程仅需数秒。
某电商平台“0元”下单按钮(记者截图)
某电商平台“先用后付”的相关说明(记者截图)
某电商平台客服人员表示，“先用后付”功能需要对消费者的信用进行评级，只有达标的消费者才能享有这样的权利。
记者：我之前也没自己开通，为啥就有这个功能？ 共2页 [1] [2] 下一页
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