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来源：中国消费者报 记者 李燕京
美丽要从“头”做起。当下不少爱美人士的关注点延伸到了头皮，开始给头皮做养护。大大小小的理发店、头皮养护店也都推出了这项服务。但是也有不少消费者对此有疑问：多数店铺的产品是陌生的品牌，可靠吗？一些店铺承诺甚至签约可以使白发变黑、谢顶重生新发，医学没有解决的问题在理发店就能解决？有的店铺护理由专门的护理师操作，有的则是理发店的洗头小工操作，价格一百多元到千元都有，差别为什么那么大？为此，《中国消费者报》记者探访了北京多家头皮护理服务机构，发现这里面的水有点深。
头皮护理服务受欢迎
在北京石景山模式口一家不大的理发店里，理发师一边给记者剪头发，一边向记者介绍说：“你的头发比较细软，也有脱发的迹象，头皮需要进行护理了，这样不但能防止脱发，还能重新生发，白发变黑。”
记者看到，旁边有服务人员正用一台仪器给顾客免费检测头皮。检测后，服务人员说：“因为经常染发，你的头皮有受损的迹象，尤其有不少染发剂残留在头皮上，这种残留靠每天的洗头是洗不干净的，需要进行专业的头皮清洗。”
记者在北京石景山、海淀多家理发店都看到有头皮护理的相关服务。“水氧”“零压大扫除”“舒缓spa”“唤醒毛囊”等各种名称的护理项目十分诱人，价格从百元至千元不等。多家理发店的服务人员表示，头发头皮护理很受顾客欢迎。
中国抗老促进会化妆品产业分会会长程伟对记者说，该协会曾对5000名受访者进行调研，结果显示，超八成人被头皮、头发健康问题困扰，其中脱发严重问题排名第一，占比超五成；头皮发痒、头发油腻、发质细软等问题也较为普遍。随着消费需求的增长，市场上出现了众多头皮毛发健康理疗的品牌和机构。
记者了解到，在头皮护理服务市场，有着众多品牌和企业加入，市场竞争日趋激烈。例如，黑奥秘、丝域养发、浠丝丽等品牌在全国开店数量都在千家以上。艾媒咨询发布的《2024—2025年中国头皮疗养行业发展趋势分析报告》也显示，头皮护理服务市场作为新兴市场，发展前景十分广阔。有咨询机构预计，到2026年，头疗行业将形成242亿元规模的大市场。
产品质量良莠不齐
记者在北京海淀五棵松一家连锁头皮护理机构门店看到，该店使用的是自己品牌的产品。护理师对记者说：“店里不允许出现混用的情况。否则产品的安全性、有效性会受到影响。”这家全国连锁店数量超过千家的头皮养护机构也没有使用零售市场上常见品牌的产品。
记者走访发现，有的理发店在为顾客护理头皮时，会在顾客看不到的房间里调配护理产品，号称“特别配置”，顾客无法看到产品包装和调配过程。即便顾客要求查看使用的产品，也无从知晓服务人员拿出来的产品是不是给自己使用的产品。服务人员会称“这是理发店专用的品牌，效果非常好，根本不对外销售”。
黑奥秘头皮养护机构总裁助理彭丹告诉记者：“像资生堂、阿道夫等消费者熟悉的品牌，主要的销售渠道是商超，并没有针对院线开发头皮护理产品。理发店、养发馆等院线的产品主要有三类：一是不知名的小品牌产品；二是像章光这样的老牌子，该品牌也开设了养护头皮、头发的实体连锁店；还有一类是新兴的专业养护头皮、头发的机构，使用自己企业研发的产品。”
彭丹介绍说，院线的产品与零售市场有一定区别。但是无论使用什么品牌的产品，都要看批号、成分。涉及功效型产品的须有“国妆特字”标识。持有“国妆特字”编号的产品必须经过人体试验，被证明有效才能获得。用在头皮上的功效型产品，如防脱发、生发等产品就需要有“特殊化妆品”备案，否则不能广告宣称产品该项功效。一些理发店里的产品没有经过功效、安全验证，使用这些产品进行护理效果微乎其微，甚至使用不当还会对头皮造成损伤。 共2页 [1] [2] 下一页
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