戴着老花镜,全神贯注地盯着手机屏幕,上半身几乎完全伏案。屏幕上,一位自称“养生大师”的主播口若悬河地讲述着各种养生秘诀,主播讲到哪,老人的笔记就跟着写到哪。一节课结束,老人很快完成每节课后的答题领奖,兴致勃勃地跟家人说:“看,我又领了3毛钱。”
这已经成了湖南长沙72岁的任琳过去半年间的常态。半年前,任琳无意间在“朋友圈”推送中刷到一篇养生文章,点进去看完后,她觉得写得挺好,便关注了这个公众号。很快就有“养生助理”加她好友并拉她进了一个养生群。群里每天听课打卡,正确回答问题后会返现0.3元到个人账户。
一开始,任琳的家人对其热衷于上课的行为并没有放在心上,但很快,家里出现了一些“奇怪”的东西——熊胆粉、益生菌……原来,任琳所在养生群的直播课一直在推销相关养生产品,在主播“包治百病”“防老防慢性病”等一声声吆喝中,任琳一次次下了单。
“熊胆粉要2000多元一盒,包装非常简陋,包装盒上也缺少功效、配料等文字信息,看着像是‘三无’产品。家里人都觉得她上当了,但老人对主播深信不疑。”任琳的外孙女许女士无奈道,尽管在家人的三令五申下外婆之后没再买过养生产品,但还是每天定点守着看直播,且多次提出“大师说这东西管用”“想买这个东西”。
《法治日报》记者近日调查发现,像任琳这样沉迷于网络养生局、花钱买课、疯狂记笔记、购买养生产品的老年人不在少数,他们中有不少人认为“现在买课总比以后经常跑医院要花得少”。在网络直播普及的当下,不少老年人的养生“战场”转至线上,通过各大平台获取养生保健知识。一些不法分子看中了老年人的养生需求,在网络直播平台大肆兜售所谓的“健康课程”,销售价高质劣的保健品。
受访专家认为,这种专为老年人开设的网络养生课程存在违法性,不仅涉嫌虚假宣传、夸大功效,而且其销售的保健品在话术包装下让一些老年人相信“包治百病”,可能对老年人造成财产损失、身心受损,亟须对直播内容及销售环节、灰色生产链条等进行全方位治理。相关部门也应正视老年人的需求,加强网络相关内容管理,为其提供正面的、合规的、符合老年人需要的养生知识。
养生课程量身定制
高价销售保健食品
许女士给记者展示了这样一张视频截图——“中医内科主治医师”“国家级营养师”“健康管理师”……名号众多的主讲人正在传授健脾、强肾、排毒功法。视频背景是养生课栏目“遇见中医”,左上角有某电视台标志。
“主讲人自称上过央视,但根本查不到相关节目;自称主治医师,但从来没提过是哪家医院的。”许女士说,年轻人一看就知道是假的,但老年人不容易分辨。
记者调查发现,一些不法分子瞄准老年人群体,捏造“专家”身份,在短视频平台、私域直播中大肆宣讲养生知识,诱导老年人加入网络群聊,随后对入群者“洗脑”,宣称所售保健品“功效强”“用料稀罕”甚至能“防癌”等,诱导老年人花钱报课和购买保健品。而事实上,其所售保健品或是“三无”药品,或在其他平台低价就能买到。
湖北武汉熊女士的母亲60多岁,最近沉迷于一个名为“国医××”的节目,还被拉进一个养生群,群里每天都有看视频答题领红包的活动,时不时赠送一些小礼品。
“我看过一个他们的宣传视频,称他们的讲师在中医界很有权威、救人无数,然后就开始介绍产品,说可以治各种病。视频结尾是一些治疗成功的案例,基本都是白发苍苍的老年人,说自己原先得了什么病,用了产品之后哪哪都好了。从上课到销售都是在社交软件上进行,会有一对一的定点对接客服跟进讲解售后。”熊女士说,母亲对这些“专家”的介绍深以为然,今年8月花2000多元买了个生命治疗仪,9月又花1900多元买了个号称“包治百病”的维康灯。“收货后我一看,是2018年产的,和它外形差不多的理疗灯在电商平台上只要200元左右。”
重庆市民吴女士也在为沉迷于网络养生局的母亲发愁。吴女士的母亲今年80岁,可能因为经常在手机上听小说,不经意点到了某个广告,一自称“遇见养生课助手”的账号主动添加其为好友,并将她拉进一个养生群。群里每天都会发布养生视频,讲师简单介绍养生知识后,就开始宣传推荐一些养生产品。母亲听了几节课后,就对讲师深信不疑,买了不少其推荐的产品,前后花了上万元。
“有一款叫火×贴的膏药,1380元5盒,讲师宣传时说可以预防急性心肌梗死。卖家是通过快递到付货款收费的,收费账单里只显示快递方。老人贴了膏药后皮肤红肿发痒,起了一片红疹子,也不想着去医院看,跟对方咨询后停了两天接着贴。”吴女士说,家人试图向老人科普这些“三无”保健品的危害,但一直劝说无果。
还有的“养生课”在线上引流后,把主战场延伸至线下。
来自广东深圳的黄虹今年60岁,退休后一直关注养生知识,在手机上加了多个养生群。今年7月,她偶然接触到一个叫“××道家养生”的短视频账号,其自称“武当九阳养生功传人”“道教全真派传人”,推崇食补、辟谷,称“要在上山归隐前用所学知识做好事”。
账号有1元链接,购买之后会有助理联系拉进群。黄虹添加助理为好友后,向对方介绍了自己的身体情况。助理很快发来“道长”的视频帮她“对症处理”。黄虹对视频中的内容很感兴趣,还没上完1元链接对应的为期7天的直播课,就在助理的推荐下买了2980元的“道家7天排毒营”课程。之后,黄虹被拉入一个进阶养生群,群里有200多人,据介绍,这个群是“买了全款课程的人才能进”。
入群后,黄虹每天跟着“道长”从早上6点到晚上9点定时直播上课“练功”,还配合着“道长”寄来的养生餐(类似于杂粮粥一样的东西,一周的量)吃。
10月初,“道长”提出要在陕西西安办线下“九阳功班”(即辟谷养生营),黄虹立刻报了名,价格是1.3万元7天,还不包吃住交通费,按照行程安排,7天内都不让吃东西。
“我妈本来就低血糖,7天不吃东西能受得了吗?后来健康助理发来一段视频称‘80多岁老太太去的时候需要人扶着,第二天就有这样的效果’。视频中,一位白发苍苍的老太太颤颤巍巍地连续做了多次单侧高抬腿膝下击掌动作。我妈看后,立马下定决心参加。”黄虹的女儿高女士说。
10月21日,黄虹结束辟谷回到家,人瘦了不少。母亲入睡后,高女士查看她的手机发现,聊天群里发布了本次活动的照片,集体合照上参与活动的有上百人,都是老年人,穿着统一的白色练功服。
黄虹到家次日,健康助理就发来新的课程宣传——弟子四大密训:道医医理19.9万元;九阳长生功19.9万元;道家心法课19.9万元;道师传承班19.9万元,总价值79.6万元,但如果参加辟谷现场活动一共只需19.9万元。
“上次活动后,她更沉迷这个养生课了。到家后,她一直按时间打坐,因为暂时停课,她就反复刷那个‘道士’的录播视频。”高女士担忧道。
记者就此事向河南省民族宗教事务委员会相关工作人员进行咨询,对方隐晦表示,没有教职证的“建议不要轻信”,即使是小概率存在的未登记的门派私密传人,按照教义也不允许私下进行商业营利行为。
层层考核引诱入局
老人沉迷深信不疑
今年5月23日,安徽省淮南市中级人民法院二审宣判一起诈骗案。程某山、迟某军、王某红等10名涉案人员被认定犯诈骗罪,分别被判处3年到13年6个月不等有期徒刑,并处罚金。
经查,只有初中文化的程某山,2019年6月在河南省郑州市注册成立了山子传媒有限公司,自任法定代表人。他找来只有高中文化却能说会道的迟某军担任讲师,将其包装成拥有多个虚构头衔的“养生专家”,如“抗癌防癌专项基金会秘书长”“航天营养运动学专家”等,在短视频平台、小型直播App、私域直播等渠道开直播,看似讲授养生知识,实则兜售保健品。他们在直播和群聊中持续对老年人进行“洗脑”,一些普通保健品被虚假宣传成“养生神品”价格翻倍。例如,一款出厂价约18元每盒的胶囊保健品,被以每套(6盒)499元价格销售,共售出6万余套,销售金额为3000余万元。
为防止骗局被揭露,上述团伙锁定了一些小型直播App和私域直播,采取地方产品代理商“拉人头”的方式,通过设置密码进入直播间“听课”。代理经销商将密码告知各自的老年人顾客,老年人顾客才能进入直播间。
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