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来源：中国消费者报 记者 桑雪骐
2024年“双11”促销大幕开启。《中国消费者报》记者调查发现，直播间虚假比价行为被本报曝光（详见2023年11月27日4版《比价促销别玩虚的》）和被中国消费者协会点名批评后，一些电商主播又玩起了“虚假破价”的新把戏。
直播间破价不靠谱
破价，即打破一般常价。日前，有消费者向《中国消费者报》记者反映，知名主播刘媛媛在直播间推销学练机时宣称的破价存疑。记者在消费者提供的截屏图片中看到，刘媛媛身后的助理举起一块“学练机双十一重磅开炸”的宣传板，上面醒目地标注着“4399”的原价和“3879”的破价。
这个破价的疑点在哪儿？《中国消费者报》记者于10月11日和12日两次进入刘媛媛直播间进行调查。
10月12日早8点，记者在刘媛媛直播间看到，主播激情澎湃地介绍了学练机蕴藏的巨大价值，随后喊出“你觉得价值多少钱？他定价是4399”，并表示“没有人降过价，没有人破过价”“大家很多人买是不是3999就到头了”。同时，主播出示了一张在其他电商平台上品牌旗舰店10月7日销售同款产品的放大截图，在这张截图上，价格“4399”被放大突出显示，而最终成交价却被遮挡住了。
记者分别在天猫和京东查询了同款产品的价格。在天猫旗舰店，该款产品销售页面显示可享“商品券满4000减100”“券后￥3999优惠前￥4099”。该店客服人员告诉《中国消费者报》记者，这款产品8月29日上市，至今售价一直都是3999元，并向记者发送了产品销售页面截图，图上显示“新品首发价￥3999”。而在京东自营旗舰店，该款产品可享“满3500减120”“神券满2000减100”“到手价￥3779”。该店客服人员告诉记者，自该产品上市以来，售价最高3999元。
记者发现，在直播时，主播不断强调现金券的稀缺性和抢手的热况。除了“限300单”“最后99张券”“抢一张少一张”外，还多次强调“昨天（指10月11日）下播是不是因为那个现金券花完了”，画外音随后回复“花完了”。主播还表示“没人敢送碎屏险是吗，碎屏险是不是特别贵？媛儿姐直播间特殊申请补贴一个价值799的碎屏险”“媛儿姐单独给我的粉丝送出碎屏险，价值799”。
这些与记者调查的实际情况不符。10月11日晚，刘媛媛下播后，其橱窗中仍然有该学练机的销售链接，记者多次打开其销售页面，均显示“满3500减120”“￥3999券后价￥3879”，“满3500减120 双11电脑数码先享券”也可以领取。而在京东自营旗舰店，该产品的销售页面注明了“收货后联系客服领取碎屏保”，客服人员答复的赠品种类和数量与刘媛媛直播间承诺的相同。 共2页 [1] [2] 下一页
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