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7月28日下午4点，《中国消费者报》记者在某24小时健身连锁机构的石景山实兴大街店看到，面积不大的健身房内有6个人在健身。该店负责人秦朗告诉记者：“24小时自助健身房因为价格便宜、健身时间灵活，受到不少消费者的喜爱。这种健身房选址避开核心商圈，对面积要求灵活，在延长了经营时间的同时，也降低了经营成本，从而能够让利消费者。”
秦朗分析认为，健身房出现的早期被看作是时尚、高档的健身方式。但随着全民健身热潮和生活水平的提高，人们的消费观念发生改变，健身房成为大众消费场所，而小额、多次付费的方式更符合目前多数消费者的需求。
记者了解到，这种小额、多次付费的自助健身房不仅在一线城市迅速普及，而且已经下沉到二三线城市。
自助式健身模式兴起
随着互联网不断发展，越来越多健身爱好者习惯从健身博主发布的视频中学习健身知识，一些平台上也出现了大量的独立教练。因此，不少健身爱好者开始跟随健身博主“云训练”，或是自己在平台上请教练，不再依赖于传统健身房的教练，多样自主的训练新方式受到欢迎。
“健身房很难再拉到健身‘小白’，会员们也不那么好‘忽悠’了。”大学毕业后就从事健身教练工作的柯振对记者说，“以往健身教练门槛较低，能力良莠不齐，现在能力不足的教练很难存活。健身爱好者掌握的健身知识越来越多，对于训练的要求越来越专业，他们请私教训练不但要减脂、增肌、保持健康状态、提高运动能力，还需要教练在训练过程中帮助自己释放情绪压力。消费需求的升级必然会提高对教练的要求，优胜劣汰也就成为必然。”
除了灵活选择教练外，健身爱好者的支付方式也趋于灵活。北京消费者郑芊对记者说：“购课前并不了解教练的水平、习惯等，如果一次性支付半年学费，会将学员和教练完全捆绑，消费者就变得非常被动。可以根据上课次数少量购买，如果能按次付费就更好了。”
柯振还介绍称，健身的初期目标一般在4到6个月完成，这一阶段能坚持下来的人不到五成。完成一个周期的训练后，至少要经过1到2年的时间提高耐力、力量等。现在的学员尤其是新学员很少会一次性购买大量课程，在长达几年的训练过程中要想留住客户，使其不断复购课程，需要具备过硬的体育运动专业知识和运动心理学知识。
随着教练销售课程方式的改变，自由教练增多会是未来趋势。秦朗告诉《中国消费者报》记者，健身房和教练“解绑”，没有过多销售KPI后，自然会将重点转移到服务上，通过提高训练质量留住老客户、通过提高美誉度赢得新客户，就成为教练生存的自觉行为。“解绑”后的健身房变成场地提供方，无须像过往一样承担过多的人工成本，经营降低成本后可以推出一些免费课程，如瑜伽、八段锦等，在给客户带来更好体验的同时，增加自身吸引力。
如今，消费者对于健身服务的需求不再局限于传统的健身器材和简单的健身课程，无论是传统健身房还是自助式健身房，未来要赢得更多消费者，需要提供更灵活的付费方式、全方位的健康管理和个性化的健身体验，才能成为健身市场的核心竞争力。
来源：中国消费者报 李燕京 共2页 上一页 [1] [2]
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