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买了会员后，发现健身房经营者跑路；请了健身教练后，发现教练水平参差不齐；进入健身房后，发现不时有人推销课程……近年来，随着健康生活理念深入人心，健身行业迎来消费热潮，不过传统健身房存在的种种问题却让消费者深感困扰，无法安心锻炼。
在传统健身房经营模式无法满足消费者需求的当下，一些计费灵活、全程无推销、24小时营业的新模式健身房应运而生，并迅速受到消费者的喜爱。
传统健身房“问题”不断
一直以来，传统健身房多数采取预付费的会籍模式，但近年来健身房频繁倒闭、不断跑路的事件，令消费者在叫苦不迭的同时，也对以往健身房的运营模式感到不满。
北京消费者李民告诉《中国消费者报》记者：“本着就近原则，2023年7月我在位于北京华联万柳购物中心四层的首泰格斗馆（以下简称首泰，为北京锆明体育发展有限公司万柳分公司旗下格斗馆）购买了搏击课，包括100节团课和25节一对一私教课，共计花费26180元。购课后健身馆不断搬迁，2023年10月29日搬迁至领展购物中心奥美氧舱运动中心；2024年初，又搬至顺豪搏击俱乐部；一个多月后，再次搬迁至金源购物中心的捍朝现代搏击馆。因场地位置离家越来越远，我曾经提出退费申请，但迟迟未收到答复。无奈之下，只能发动亲戚朋友帮我去上课，以便尽快消耗课程。”
一位从事大众健身推广的专业人士告诉记者：“传统健身房在运营模式上存在高成本、低收入、获客难、管理效率低下、市场定位模糊、体验同质化等问题，导致不少健身房运营困难甚至倒闭，给消费者造成不同程度的损失，也消耗了消费者对传统健身房的信任，最终难以促成复购，使传统健身房运营陷入恶性循环。”
《2023中国健身行业数据报告》显示，2023年主流城市的健身俱乐部平均增长率为5.13%，而倒闭率却达到14.07%。
新需求催生新业态
记者了解到，在健身房不断倒闭的同时，健身人群却在迅速扩大。中商产业研究院发布的《2024年中国健身行业市场前景与投资研究报告》显示，2023年我国健身人群渗透率为24.4%，健身行业整体市场规模将在2024年突破万亿元。不少健身房看到这一趋势，告别传统售卖会籍的经营模式，转而开始注重用户体验。于是，市场上开始出现按次数、月度购买会员卡的灵活付费方式，并很快受到了消费者的欢迎。
家住北京市石景山区的健身爱好者赵轩花10元办了张健身房体验卡，他对《中国消费者报》记者说：“我家附近新开了一家自助式健身房，尝鲜价是5天会员价15.9元，2人成团价每人9.9元；7天会员价19.9元，2人成团价每人12.9元。健身房月卡191元、季卡668元，时不时还会有月卡、季卡优惠活动。”
另有北京消费者告诉记者：“在中关村附近的24小时自助健身房，对于经常加班的人十分友好，晚上11点下班也可以去锻炼一会，而且价格实惠，月卡只要184元。”这位消费者还表示，这种自助式健身房里工作人员极少，消费者通过小程序即可自助购卡、核销，在门口进行人脸识别后店门会自动开启。最令人满意的是，健身时没有销售人员来推销课程。 共2页 [1] [2] 下一页
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