对于消费者来说,84号公告又意味着什么呢?“这个新规定让我更搞不明白了,到底射频美容仪安全不安全、功效怎么样、还能不能买?”北京的消费者方女士向记者表示了她的担心,“在这延期的两年时间里,射频类美容仪的功效宣称、安全性等问题会不会再度成为监管盲区?”北京理道律师事务所主任律师王久成对《中国消费者报》记者表示,84号公告在一定程度上会让消费者产生疑惑和担忧,可能会使消费者维权更加困难。比如,原本下架的射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品再次售卖,可能会带来产品信任问题等;政策变更可能会在当前阶段使得射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品经营者责任减轻。政策宽限期带来的“后遗症”可能会带来多种问题,这恐怕难以真正保障消费者的合法权益。
若重新上架应明示产品风险
受30号公告的影响,2023年第四季度以来,不少美容仪产品价格出现大跳水。比如,2023年“双11”,觅光胶原炮一代美容仪标价4599元,线上平台实付价格4561元,而同样的产品在山姆会员店只卖2999元,价格相差近1600元,引发了众多消费者质疑其“割韭菜”“线上高价,线下清仓”。今年2月,慕苏美容仪打出“少量库存,聚划算直降800元到1000元”的宣传语,一款原价标称940元的产品仅售299元。
记者发现,大多数曾经的射频美容仪品牌目前已退出了市场。今年初,初普TriPollar天猫、京东旗舰店曾经关闭,其拼多多、小红书的官方店铺只剩一款美容仪产品在售,并标注“临期特卖”,售价1299元,而该产品此前售价高达4000余元。初普官方微信公众号的内容也曾全部清空,名称认证从“初普”变为“NiceTop所先”,并显示“品牌公众号升级中”。初普客服人员接受记者采访时表示:“目前没有射频类美容仪在销售,店里在售的产品是一种超声波类美容仪。”
据记者了解,还有不少头部美容仪品牌积极押注“后射频美容仪时代”,纷纷扩充了产品线,推出多款替代性的产品,涵盖光电类、超声类、促渗类等,如Ulike的超光炮美容仪、极萌透皮胶原光美容仪、觅光水光精华炮等。
那么,当行业迎来两年缓冲期,各个品牌是否会重新上架射频美容仪?
OGP时光肌小红书旗舰店客服对记者表示:“后续应该会重新上架。”觅光、玛丽仙、雅萌等品牌旗舰店客服则表示,暂时没有接到通知。
对此,有资深美容仪业内人士持谨慎态度:“射频美容仪品类仍存在很多变数,政策调整对市场的影响很大。随着84号公告实施,不排除有些产品会重新上架,但互联网是有记忆的,消费者是否还会接受是个大问题。”
针对射频类美容仪产品可能会“死而复生”,王久成表示,经营者负有提供全面、真实信息以及安全保障的义务,若将产品重新上架,需要将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品的功效、质量、安全风险等信息如实、明确告知消费者,不得作虚假或者引人误解的宣传。
王久成进一步解释称,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品将被列入第三类医疗器械进行监管,意味着该类产品的市场准入门槛提高、监管更严格。经营者负有产品质量安全责任,其生产、销售的产品必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准。经营者应当向消费者提供有关商品的质量、性能、用途、有效期、使用方法、注意事项(包括但不限于可能出现的不良反应、补救措施、如具有危险性,还要作出警示说明)等信息,还应当遵守《广告法》,依法宣传产品的预期用途或者功效,并提醒消费者严格按照产品说明书规范使用。对于不按照医疗器械管理的射频类产品,产品名称不得明示或暗示医疗用途,产品预期用途宣称不得使用医疗用语或者易使产品与医疗器械相混淆的用语。
来源:中国消费者报 孙蔚 共2页 上一页 [1] [2]
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