|
也有网友表示从清洁电器中受益。“扫拖一体机器人已经换了三代了，自从换了扫地机器人，我妈只需要打开手机在外地遥控就能打扫全家。”有网友表示。
根据黑猫大数据中心发布《2023年清洁家电相关消费投诉数据》，截至2023年10月，清洁家电投诉总量为10110件。从占比来看，洗衣机位列第一，而洗地机、扫地机器人、吸尘器上榜二三四位，占比分别为15.37%、12.09%、7.52%。从投诉原因来看，主要为商品质量问题、虚假宣传、货不对版，售后服务欠缺等。
对于部分网友认为清洁电器使用体验不好，盘古智库高级研究员江翰接受中新经纬采访时表示，可能是产品设计和功能不够人性化，或者消费者对于清洁电器的期望与实际使用效果存在差距。也可能是产品宣传和推广不足，消费者对于清洁电器的实际用途和优势了解不够，导致购买后使用频率较低。
江翰建议，随着人工智能、物联网等技术的普及，可以开发出更多智能化、便捷化的清洁电器产品，满足消费者对高效、省力的家庭清洁需求。同时，随着环保意识的提高，也可以开发出更多环保、节能的清洁电器产品，满足消费者对于环保、健康的需求。
清洁电器或打价格战
作为家电的细分品类，清洁电器曾在过往高速发展。
据捷孚凯市场咨询(中国)有限公司(GFK)发布的数据显示，中国清洁电器市场规模从2012年的29亿元人民币增长到2022年的348亿元，十年间市场规模扩大了12倍，年均复合增长率达28.2%，远远跑赢同期中国家电市场整体2.3%的年均增长率。
中国家用电器协会副秘书长陈莉接受中新经纬采访时表示，客观上说，清洁电器属于“疫情受益品类”。一方面，人们在家庭中的时间相对变长，使人们对居家环境有了更洁净的要求。另一方面，人们的健康意识也得到增强。疫情之后，清洁电器品类增长收窄，但还是保持了健康的增长。
奥维云网数据显示，从2022年到2023年，清洁电器行业面对创新程度减弱、红利逐步消退诸多压力，增长出现放缓。2023年中国清洁电器零售额344亿元，同比增长6.8%，零售量2534万台，同比下滑0.5%。
从清洁电器增长贡献度来看，奥维云网分析称，目前市场份额中最大的仍然为扫地机器人，占比40%，预计2024年将会保持7.8%的增长。洗地机成清洁电器最大增长动力，销额同比增长达到22%。除螨仪成为2023年的“黑马品类”，销售额同比20%，主要得益于新兴渠道抖音电商的拉动。
而在销售放缓之下，未来清洁电器将如何发展？陈莉表示，中国市场来看，全基站类扫地机器人得到了进一步普及。另外，洗地机、吸尘器和除螨仪的集成化将成为未来的发展方向。国际市场上，由中国企业引领的全基站类扫地机器人正在得到迅速普及，在很多重点海外市场，国内品牌产品都占有了半数甚至半数以上的份额。未来，中国扫地机器人企业的全球引领趋势将进一步鲜明化。
此外，中新经纬注意到，咨询机构、证券公司普遍给出的一个答案是：价格战。
GFK认为，2022年中国线上扫地机器人均价突破3000元，明显高于“彩冰洗空”的均价。根据方正证券2023年11月的研报，扫地机行业规模有望受益于均价下行，均价最终或下探至2000元左右。方正证券认为，展望未来，扫地机行业价格中枢下移或已成为确定性趋势，后续市场或将围绕降本降价展开新一轮竞争，市场规模和渗透率也有望随着均价下行而快速提升。
据奥维云网数据，2023年地机市场均价大幅下降，尤其是单机款洗地机，2500元以下占有率达到56.2%。与此同时，由于复合款和基站款客单价较高，品牌进入不足，导致高端削减严重。2024年洗地机的价格战还将继续，2000元以下占比仍将会继续增长。
华泰证券2023年12月发布的研报表示，在整体增速回落的过程中，洗地机价格竞争变得更加激烈，尤其是美的等传统家电龙头在快速跟进。在过去一轮降价过程中，研发或供应链能力弱的中小品牌已经被市场边缘化，必胜、uwant、滴水等品牌仅占低个位数的份额。
A股上市公司科沃斯近日发布2023年业绩预减公告，称扫地机器人及洗地机产品毛利率水平均较上年同期有所下降，叠加在中国扫地机器人市场中低价格段降本款产品布局有所缺失，从而对整体盈利能力造成影响。
(应受访者要求，文中雪梨、小花、菜菜为化名)
来源：中新经纬 王玉玲 共2页 上一页 [1] [2]
红商网优质内容还将同步分发到公众号、视频号、头条号、西瓜抖音、网易号、搜狐号、企鹅号、百家号、好看视频、新浪微博等国内主力流量平台。
|
