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值得一提的是，很多酒店名称都包含了附近地标名，为消费者查找提供便利，但也有部分酒店实际位置与该地标之间距离较远，相差1.8公里至2.8公里，给消费者造成一定的误导。
酒店环境菌落数和酸碱度超标，可能会引起消费者皮肤瘙痒、过敏等症状。在本次调查中，经过第三方检测机构专业人员检测发现，12家线下体验酒店均存在布草检测碱超标问题，个别酒店被检出菌落总数超标。
消协约谈并建议整改
对于调查发现的酒店服务质量和布草卫生安全等方面问题，南京市消协对12家酒店及其布草洗涤商进行了约谈，并提出了整改要求。
记者了解到，有3家酒店未到现场，包括格林豪泰酒店(南京固城湖老街风景区店)、汉庭酒店(溧水万达广场店)、尚客优精选酒店(南京泰山新村地铁站店)，还有3家洗涤商未参加约谈也没进行整改，分别对应的酒店为尚客优精选酒店(南京泰山新村地铁站店)、南京玄武湖美居酒店和清沐铂金酒店(南京水西门大街莫愁湖地铁站店)。
截至目前，回复的酒店均表示，将加强日常管理，改进布草洗涤，进一步提升酒店消费体验。被约谈的9家洗涤企业也已提交整改措施，包含以下5个方面：一是督促洗涤溶剂厂家提供产品合格证及检测报告，提供漂洗程序及中和酸相关解决方案；二是检查洗涤溶剂的分配器是否存在故障，并第一时间进行维修及更换；三是强化员工管理，对关键点的控制实现监控全覆盖，杜绝人为影响因素；四是增加漂洗液位和中和时间；五是对洗涤好的公用纺织品进行抽检，并做好记录。
南京市消协建议，一方面，有关监管部门要加大市场检查力度，确保酒店业的卫生安全管理相关政策落实执行到位。另一方面，酒店行业应遵守相关规定，加强洗涤合作企业的经营资质备案登记管理，提高洗涤质量，保障消费者的知情权和健康权，并配备快速检测仪器，定期进行自我检查，及时发现问题。此外，酒店在实际经营中可以通过外部直接招聘高素质人员和内部加强培训相结合的方式，提高服务人员的专业素养、提高卫生管理标准，定期公开客房检验结果，通过制度安排和操作流程等多途径提高消费者对酒店业的卫生安全信任度。
南京市消协提醒广大消费者，增强维权意识，一旦发现酒店卫生安全等相关问题时，及时收集保留订单记录、现场照片等一手证据，主动与酒店进行交涉处理，或向12345及12315平台进行投诉，维护自身正当权益。
来源：中国消费者报 王芙蓉 薛晶晶 共2页 上一页 [1] [2]
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