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家长不断买单陷入“无底洞”
多平台也普遍存在儿童会员收费项目，如米兔、小米电视等。有家长表示，现在几乎都开通了儿童付费项目，视频平台、网络电视、智能音箱，甚至连点读笔都要对儿童内容进行单独收费。
记者亲测了一款儿童智能电话手表终端米兔APP，该APP在儿童音频内容中显示需开通“少儿会员”方可观看。而“少儿会员”一年的价位为298元，规则页面显示，该会员仅可以在听力机、儿童手表、词典笔等设备上使用。
在黑猫投诉上，涉及“儿童会员”的投诉量达1400余条。有投诉内容显示，小米电视推出的儿童成长VIP会员，同样是与普通会员分开付费，价格为349元/年，只有购买了儿童成长VIP会员，孩子才能享受到小米电视中的儿歌及动画片库。无独有偶，华为视频同样设有少儿会员，价格更为高昂，包年价金额显示为488元。
“这个要会员，那个也要会员，妻子看电视剧需要办一个会员，孩子看动画片又要一个会员。不让孩子看动画片，孩子就会跑去看游戏直播，生怕把孩子带坏了。”来自贵州的周先生深感无奈。
周先生称，今年三月，他为孩子开通了一个488元/年的少儿会员业务，又为自己开通了一个448/年的极光会员业务，光是在购买电视会员上就花费了九百多元。
对此，北京市东城区妇联特聘家庭教育专家、校法通创始人沈斌倜表示，这一现象在某种程度上反映出互联网服务的碎片化和差异化。此外，平台和终端商应该更加关注未成年人的需求，为他们提供更友好、更便捷的服务。
沈斌倜建议，从行业监管角度出发，关注和控制类似的“套娃”式收费乱象、保护消费者的权益也是重要的一步；消费者应该获得清晰明了的收费信息，以避免产生误解或混淆；服务提供商、消费者以及相关行业监管机构各方也应在建立良好的消费环境方面需要共同努力。
来源：未来网 实习生 孔令霞 记者 拜晓艺 共2页 上一页 [1] [2]
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