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消费者商家“算法”不一 “小份菜”推广难

  来源:新华社 记者:刘翔霄、李紫薇、马晓洁

  太原电,近年来,我国餐饮业连续发起“减少食品浪费 提供小份餐”的倡议。今年以来,多地市场监管部门出台管理办法,推广鼓励餐饮单位提供“小份菜”“半份菜”,引导消费者科学消费、合理消费、文明消费,减少“舌尖上的浪费”。

  记者近期走访了解到,“小份菜”“小份饭”正在撬动“减少浪费”的大文章,引领绿色节约“新食尚”。但在小份菜逐渐被消费者接纳的同时,也出现了一些进一步推广的“烦恼”,尚需有关部门对症下药、跟进管理。

  小份菜:分量小、“能量”不小

  记者走访发现,随着“小份菜”“单人餐”等点餐服务的出现,提供小份菜的商家堂食光盘率提升、餐厨垃圾大幅减少。

  在某外卖平台上,记者搜索“小份菜”关键词发现,不少店铺纷纷以小份菜命名,比如“大先生小份菜”“爆炒小碗菜”等。一些实体餐饮商家在店内显著位置和餐桌上均张贴或摆放有“不剩菜、不剩饭”“选择小份菜”等字样的宣传画、展示牌,饭店服务人员还会特意提示就餐顾客,店内推出了专门的小份菜菜谱,引导顾客理性消费。

  南京大牌档一位工作人员说,多年前,他们已推出堂食小份菜。近年在外卖端也推出小份菜专栏,进行了更多菜品的开发,一些招牌菜品细化出大、中、小份,价格从数元到几十元不等。“午餐时段,各家分店平均能卖出100多份小份菜,减少浪费还拉动了销量,客户满意度较高。”

  “全国门店平均每月售出小份菜约16万份,店里的主打菜品小份蒜香火腿豆腐、汽锅鸡销量最好,很受外卖消费者欢迎。”云海肴外卖总监杜祥宏告诉记者,这让餐饮企业在开发更多品种、更高品质的小份菜上也有了更多动力。

  记者从某外卖平台了解到,近两三年来,这家外卖平台的小份菜数据出现多项增长:截至2022年8月,平台已有超过90万注册餐饮商户提供超过560万种小份菜,提供小份菜的商户数与相关菜品数量,比2020年增长接近一倍;小份菜销量也较2020年增长114.5%。

  此外,这家平台还和商家合作推出了外卖“小份饭”,共同倡议减少主食浪费活动。其消费端App也增加了“小份菜”搜索选项,引导用户需要时点选小份菜餐品。

  对于“小份菜”“小份饭”点餐服务,就餐消费者多持肯定态度:“花样多、能吃好,还不浪费”“能满足消费者的多样化需求”“适合独居、小食量消费者选择”。北京消费者姚女士表示,“小份菜的意义不仅仅是一餐的节约,还在于对人们节约意识和观念的长期引导。”

  进一步推广遭遇“烦恼”

  记者走访发现,小份菜在进一步推广过程中,也出现了种种情形有待改善:有的落地出现“一阵风”,有的菜品克数等具体信息比较模糊,容易引发消费纠纷。

  虽然监管部门大力倡导“小份菜”“小份饭”,但部分消费者反映,堂食和外卖平台小份菜、小份饭种类仍然偏少,可选项有限,商家对菜品的开发缺乏创新。记者在某外卖平台随机搜索三家知名餐饮连锁企业发现,其中两家企业的店铺页面均没有小份菜外卖选项,另外一家关键词虽然可以搜到“小份”二字,但菜品却是由几个小份菜组成的一个大菜,无法单独购买。记者在这几家企业的实体店内走访发现,菜单上同样没有小份菜的身影。

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