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来源：中国消费者报 记者：王小月
近期
“家乐福购物卡在门店无法购物”
消息持续发酵
多地消费者反映
使用家乐福购物卡消费受限
部分家乐福门店货架出现空置现象
作为首批
进入中国的国外大型商场
家乐福曾被业界称为“零售之王”
如今传统大卖场渐渐失去光环
作为曾经的零售界佼佼者
家乐福何以至此？
《中国消费者报》记者进行了采访
传统大卖场风光不再
自20世纪90年代开始，家乐福、沃尔玛等国外商超纷纷进入中国，开启了“一站式购齐”的大卖场时代。然而，近十年来，曾经为大众熟知的超市品牌接连黯然离场，有些虽仍在苦心经营，却早已不复昔日风光。
2022年，家乐福闭店速度加快：3月，开业时曾被称为“亚洲最大超市”的家乐福北京中关村店正式关闭，结束了18年的经营史；2月底，南昌最后一家家乐福门店宣布闭店清仓；11月中旬，河南省最后一家家乐福门店关闭。
据苏宁易购2022年三季报数据，前三季度，家乐福无新开门店，闭店数量达到54家，门店数量骤减26%。
由于经营不善、未顺应中国互联网发展进行变革，家乐福面临大幅亏损。虽然2019年被苏宁易购收购，但二者的结合并没有改变家乐福在中国市场的颓势。事实上，近年来传统大卖场的日子都不好过，大润发、沃尔玛等都企业都面临着规模收缩的困局。
探究背后的原因，新零售专家鲍跃忠表示，主要在于大卖场模式不能适应新环境的变化。未来大卖场业态很有可能在新业态出现以后被蚕食殆尽，整个零售行业都将面临转型。
和君咨询合伙人、连锁经营专家文志宏对《中国消费者报》记者表示，家乐福的“颓势”并非个别商超面临的问题，而是国内整个大卖场行业面临的共性问题。根本原因在于大卖场的零售业态强调低价、一站式购齐等核心价值，随着电商的崛起，大卖场的核心价值优势不再明显，因此经营面临困境。
复制付费会员店模式不易
社区团购、付费会员店等不同零售业态的崛起，让传统大卖场的市场份额逐渐被挤占。在意识到大卖场的颓势后，在业绩下滑的情况下，家乐福也进行过一系列的转型调整。2021年10月，家乐福尝试推出了首家会员店，意图通过付费会员形式，打开新的盈利局面。
“仓储付费会员店的商品品类与顾客定位更加精准，运营更加高效，坪效比与业绩也会更好，因此这一细分业态的竞争力还是颇有前景的。”IPG中国首席经济学家柏文喜对《中国消费者报》记者表示，会员店模式作为大卖场细分模式的一种，的确获得了相对的成功。对于商超而言，会员店制度只是传统商超增长与突围的方式之一，而非唯一方式。
柏文喜认为，付费会员店未来比拼的关键仍然是商品品类与客群的匹配精准度，而产品质量、性价比与购物体验也是这一业态竞争力的重要组成要素。山姆、Costco作为付费会员店的佼佼者，就是面向会员售卖价廉质优的商品。看到会员店的发展，虽然家乐福、永辉等传统超市也纷纷引入会员制模式，但会员店的供应链能力是避免同质化竞争的关键。
文志宏认为，会员店的转型改造涉及多方面的建设与调整，家乐福母公司苏宁也面临艰难经营的情况，此时较难投入更多的资源、精力去建设会员店。对于家乐福来说，会员店业态目前仅是一种构想，而大卖场业态已经老化，在这两种业态都不成熟、稳定的状况下，很难去考量家乐福在两个业态之间的平衡和布局的问题，家乐福首先应该解决自身经营模式问题。
山姆会员店背靠沃尔玛强大的供应链，Costco拥有全球极致的供应链体系，这些优势不是任何企业都能轻易复制的。永辉、大润发等商超虽然都开始布局，但无论是选品、供应链还是附加服务，仓储会员店都比传统大卖场的要求更高，也使经营方面临更大的考验，但对于众多“新玩家”来说目前仍处于试水状态。刚刚起步的会员店，也难以成为家乐福业绩的支撑点。 共2页 [1] [2] 下一页
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