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营收增速乏力！近四成费用搞营销
尽管提价、联名等战略让波司登看上去不再像曾经一样“土土里气”，但在质量与服务层面，波司登似乎没有跟上奢侈品的节奏。
今年双十一期间，波司登在男装和女装品类、女装品类销售均排名第一。但产品销量高，口碑却日益下滑。今年双十一期间，有消费者表示，波司登羽绒服先涨价后降价，券后仅比平时便宜0.28元。
对此，波司登官方客服回应，“因为店铺活动力度不一样，价格也都会是变化的，但是只要这个价格不超过衣服的吊牌价，就都是合理的”。客服还表示，“不同店铺的销售渠道不同，活动力度也不同，所以最终价格也会随之变动”。
这样的回应并未被广大消费者接受，网友评价中不乏缺乏诚意、态度傲慢等关键词。
此外，波司登在黑猫投诉平台上716条投诉，在同行中居高位，投诉问题主要集中在产品质量差、旗舰店不退差价、虚假宣传、售后服务不到位等问题。
关于波司登产品的质量，也有不少消费者投诉称，产品掉色起泡，极寒羽绒服充绒量太少。
波司登近年来也曾多次被罚。据官方通报，2019年7月15日，波司登电子商务因销售不符合推荐标准的工业产品被余杭区市场监督管理局责令改正；2021年2月4日，因在上海市市场监督管理局组织的儿童服装产品质量监督抽查中，波司登电子商务销售的针织短裤，抽检中纤维含量检验结构不符合合格品标准要求，被上海市宝山区市场监督管理局处以没收违法所得312元，罚款973元。
此外，从财报来看，2020财年至2022财年，波司登品牌的营收增速分别为22.7%、18.9%以及16.3%。最新财报数据显示，截至2022年9月30日，波司登实现营业收入61.8亿元，同比上升14.1%；净利润同比上升15%，至7.34亿元。
但文志宏和江瀚都认为，波司登的营收和净利润的提升，离不开波价格大幅上涨的因素。江瀚介绍道，截止2019年，我国羽绒服市场规模约为1209亿元，预计到2022年这个数字会达到1622亿元。“如果排除这一因素，当前整个市场的竞争都非常激烈，难以直接判断其能力。但如果不走高端化的话，分布于全国的六万多家羽绒服企业可以说是摩拳擦掌，在这方面波司登并没有特别独特的优势。但对于整个市场而言，推出更有性价比、物美价廉的羽绒服非常重要。”江瀚称。
另外值得一提的是，波司登的销售成本同比增长率高于营收同比增长率，证明了销售成本对营收的拉动作用在日趋放缓。
2020-2022财年，波司登的销售分销开支分别为42.76亿元、48.07亿元和61.71亿元，占集团总营收39.4%、29.7%和38.1%。从整体来看，波司登每年花在营销上的费用要占总营收的近4成。
与此同时，波司登的股价也近乎腰斩，2021年11月8日，波司登股价最高达到6.25港元，市值约680亿港元。而近一年左右，波司登股价累计下跌近45%，市值蒸发超过300亿港元。
来源：新浪财经 原祎鸣 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 波司登 |
